Дисконтная карта Декатлон
Сеть спортивных гипермаркетов Декатлон уже более 40 лет предлагает качественную и разнообразную продукцию для занятий спортом и активного отдыха. Магазины располагаются в 20 странах, и в каждом из них можно воспользоваться преимуществами дисконтной программы, разработанной специально для постоянных клиентов. Система действует как в розничных, так и в онлайн-магазинах сети.
Условия системы
По условиям дисконтной программы на карту начисляется 1 балл за каждые 50 рублей, потраченных на покупки в сети Декатлон. Накопленные баллы действуют 1 год, отсчет ведется с момента последней покупки с предъявлением бонусной карты. Собрав на карточке 200 рублей, их можно обменять на промо-код на соответствующую сумму. Такими кодами можно оплачивать до 100% покупок в гипермаркетах Декатлон. Купонами нельзя оплатить только акционные товары и спецпредложения.
Промо-код высылается на электронную почту, которую указывал клиент при регистрации карты. Срок действия такого купона 3 месяца с момента его выдачи.
Как получить скидочную карту клиента Декатлон?
Скидочную карту Декатлон можно получить в любом магазине сети абсолютно бесплатно, лишь заполнив специальную анкету на стойке самообслуживания. Также ее можно оформить на веб-сайте Декатлон и через мобильное приложение.
Регистрация карты
Чтобы оформить карту в Интернет-магазине или привязать уже полученную карточку к личному кабинету, необходимо создать свой собственный аккаунт, сделать это очень просто:
Как проверить баланс карты Декатлон?
Количество накопленных на карточке баллов можно узнать в кассовой зоне любого гипермаркета сети, также проверка баланса доступна в личном кабинете клиента на сайте Декатлон. Увидеть остаток на бонусном счету можно и в чеке на товар, в итоговой цифре не учитывается совершенная по чеку покупка.
Карта клиента «Декатлон»: что дает, как оформить и войти в личный кабинет
Крупнейшему спортивному магазину «Спортмастер» в России с 2006 года начал составлять конкуренцию похожий гипермаркет под названием «Декатлон». Он привлекает потребителей низкими ценами, широким ассортиментов товаров для таких специфических направлений, как бокс, художественная гимнастика, айкидо, бадминтон. В декатлоне вы найдёте одежду, аксессуары и инвентарь для различных видов спорта. В магазине существует бонусная система для постоянных покупателей — виртуальная именная карта клиента, которая делает приобретения более выгодными.
Карта лояльности «Мой Декатлон»
Для постоянных покупателей магазина «Декатлон» предусмотрена программа лояльности, которая позволяет получать скидки на товары и участвовать в акциях спортивного магазина. Вам следует совершать покупки в «Декатлон», накапливать бонусные баллы, а после использовать их на оплату товаров в чеке.
Бонусная карта
Виртуальная карта лояльности «Мой Декатлон» оформляется бесплатно.
Преимущества дисконтной карты «Мой Декатлон»:
Накапливайте баллы и превращайте их в купон на скидку для последующих покупок.
Как получить карту «Мой Декатлон»?
Участником программы лояльности «Мой Декатлон» может стать каждый человек старше 18 лет. Лица в возрасте 14-18 лет принимают участие только с письменного согласия родителей или опекунов. Карта именная и бесплатная, оформляется во всех оффлайн магазинах на кассе или специальной стойке, либо на сайте, во время заведения аккаунта.
Как получить карту:
Регистрация в программе лояльности
После каждой покупки у клиента появляются бонусные баллы, которые можно копить, чтобы получить скидку на покупки, как в оффлайн-магазинах, так и на официальном сайте Декатлона. Начислений не будет, если человек приобретает товар с доставкой курьером или передачей в пункт самовывоза.
Оформите бонусную карту онлайн на сайте или в мобильном приложении «Декатлон».
Как копить и тратить бонусные баллы Декатлон?
Для начисления баллов предъявляйте бонусную карту при оплате заказа.
Личный кабинет пользователя
Для того, чтобы просматривать свой баланс, быть в курсе актуальных акций, скидок и спортивных мероприятий сети Декатлон, войдите в свой личный кабинет. Это можно сделать на сайте Декатлон через браузер или же на мобильном устройстве.
Вход в личный кабинет
Авторизуйтесь в личном кабинете, чтобы проверять баланс и не пропустить скидки.
Проверка баланса дисконтной карты Decathlon
Преимущества участия в программе лояльности Decathlon
Те, кто оформляет именную карту, может пользоваться ее преимуществами, а именно:
Варианты получения именной карты
Она оформляется бесплатно, и сделать это можно на сайте, через мобильное приложение Декатлон или в магазине, заполнив анкету.
Оформление карты на сайте
Этот способ самый удобный, ведь каждый зарегистрировавшийся посетитель получает ее по умолчанию. Но чтобы в будущем совершать с ней покупки и оценить всю выгоду, нужно указать личные данные. А именно:
Можно не переживать, поскольку информация будет использовать только для оформления именной карты и последующей отправки выгодных предложений от магазина.
При оформлении карты следует изучить информацию о самой программе лояльности. Тут же можно создать электронную карточку, которую потом использовать при совершении покупок онлайн.
Регистрация в программе – это оформление Личного кабинета. Войдя в него, клиент получает доступ к проверке баланса, отслеживанию собственных покупок, управлению личными данными.
Регистрация на сайте
Если карточка получена в магазине, то для начала накопления баллов нужно провести регистрацию на сайте. Для этого следует перейти на официальный ресурс Decathlon и в открывшемся на главной странице окне указать номер карты. После введения запрашиваемых данных появится оповещение, что карта успешно зарегистрирована.
Способы получения карты
Чтобы карту Decathlon можно было использовать при приобретении товаров в магазине, ее нужно получить. Это необходимо для тех, кто проходил регистрацию в программе через сайт. В этом случае есть 2 варианта:
Также карту можно взять в магазине, они расположены на специальной стойке. Она представляет из себя картонный бланк стандартного размера с полем для ФИО клиента и уникальным штрих-кодом. Чтобы сделать ее именной, потребуется просто вписать свои данные и зарегистрировать карту на сайте, как это описано выше.
Детали программы лояльности
Эта программа рассчитана на постоянных покупателей, которые за приобретенный товар получают вознаграждение в виде баллов на бонус-счет. В будущем они могут их использовать для получения скидки. Когда количество баллов становится достаточным для обмена на талоны, клиент может предъявить их на кассе и уменьшить тем самым стоимость товара.
Как начисляются баллы
То есть округление происходит в меньшую сторону.
Важно! Если на протяжении года никакие покупки в сети не совершаются, то полученные баллы аннулируются, независимо от их количества.
Как проверить баланс на карте
Есть несколько вариантов, как узнать баланс на карте:
Других вариантов проверки баланса не предусмотрено.
Как потратить баллы
Некоторые важные моменты:
Что делать, если забыли предъявить карту на кассе
Чтобы зачислить баллы нужно:
Карта Decathlon помогает экономить и получать вознаграждение за каждую покупку. Программа лояльности разработана так, чтобы те, кто покупает много и часто получали приличную скидку.
Карта клиента Декатлон
Откройте для себя карту клиента МОЙ ДЕКАТЛОН и все ее преимущества!
КАРТА КЛИЕНТА
Карта бесплатная и именная.
УВЕЛИЧЕННЫЙ СРОК ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
Вы можете вернуть или обменять товар купленный в интернет магазине течение 365 дней с момента покупки, для товаров купленных в розничном магазине в течение 30 дней.
ВСЕ ЧЕКИ НА ОДНОЙ КАРТЕ
Вам больше не нужно копить бумажные чеки, Ваши покупки хранятся на карте.
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ОТ 4000 Р
Для членов программы лояльности доступна бесплатная доставка заказов от 4000 рублей в ряде регионов.
ЭКСКЛЮЗИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Узнайте первыми о наших лучших предложениях и спортивных мероприятиях.
БЕСПЛАТНЫЙ ТЕХОСМОТР
При покупке велосипеда с картой «Мой Декатлон», мы предлагаем вам пройти бесплатный техосмотр в наших мастерских в течение 6 месяцев с момента покупки.
ВАША КАРТА ВСЕГДА С СОБОЙ!
Загрузите карту в электронный кошелек, чтобы она всегда была под рукой.
Для участия в Программе необходимо заполнить анкету в любом магазине «Декатлон» на стойке самостоятельного оформления Карты Клиента, на столе информации, на сайте www.decathlon.ru или в мобильном приложении Decathlon и получить карту постоянного клиента.
Декатлон предоставляет право выбирать дизайн карты из имеющихся в наличии.
Баллы начисляются за покупку товаров в розничных магазинах «Декатлон» или на сайте www.decathlon.ru при условии выбора бесплатной доставки в магазин.
При приобретении товаров на сайте www.decathlon.ru при условии выбора курьерской доставки или доставки в пункт самовывоза — баллы на карту не начисляются.
Вам необходимо предоставить кассиру свою карту клиента до осуществления расчетов за приобретаемые товары.
Баллы начисляются следующим образом:
1 балл за каждые 50 рублей стоимости покупки.
При этом в случае если стоимость покупки не будет кратна 50 рублям, на остаток стоимости покупки баллы не начисляются. Они так же не учитываются при совершении будущих покупок.
Пример: Стоимость покупки 500 рублей – на счет Участника Программы начисляется 10 баллов.
Количество набранных баллов Вы можете узнать на любой кассе любого магазина Декатлон или в Интернете на сайте www.decathlon.ru.
Когда количество набранных баллов составит 200 баллов, происходит автоматическое списание этих баллов на формирование купона, при условии, что все обязательные поля (имя, фамилия, день рождения, адрес, ближайший магазин) в личном кабинете заполнены.
После списания 200 баллов в течение 48-72 часов Вы получаете индивидуальный купон равный 200 рублям. Индивидуальный купон Клиента автоматически генерируется на сайте www.decathlon.ru в разделе Карты Клиента.
Вам будет направлено электронное уведомление (E-mail, sms) с информацией о cгенерированном купоне.
Вы вправе воспользоваться купоном на основании предъявления распечатки такого уведомления или предъявив уникальный номер купона.
Купон или его уникальный номер необходимо предъявить вместе с Картой Клиента, к которой он привязан, в течение 3 месяцев со дня формирования Купона на любой кассе магазина «Декатлон» или в интернет-магазине www.decathlon.ru.
Баллы действительны в течение трех месяцев с даты автоматической генерации Индивидуального купона и в течение 365 дней с момента последней покупки в магазине Декатлон, если баллов на счету Клиента недостаточно для генерирования Индивидуального купона.
Купон на скидку должен быть использован Участником Программы при совершении одной покупки (одном проходе через кассовый терминал магазина Декатлон).
Купон не может быть использован при оплате покупки по стоимости меньше, чем сумма купона. В случае если стоимость покупки окажется меньше размера скидки, указанной в купоне, необходимо добрать товары, чтобы сумма покупки была равна или больше суммы купона.
При возврате товара через более чем 30 дней после даты покупки, указанной на чеке, сумма возвращается клиенту баллами на его карту клиента, всегда кратно 1 купону на скидку, т.е. 200 руб и начисляемая в большую сторону, если сумма товара не кратна 200 руб.
Пример. При возврате суммы 1 199 руб – на карту будет начислено 1 200 баллов
При возврате суммы 1 299 руб – на карту клиента будет начислено 1 400 баллов
Карта клиента «Декатлон» — условия и преимущества
Французская компания Decathlon была создана в далеком 1976 году Мишелем Леклерком. Как тогда, так и сейчас ее главной концепцией является предоставление спортсменам всего необходимого ассортимента товаров (начиная от одежды и заканчивая спорт инвентарем) в одном месте. Эта идея была воплощена в жизнь посредством не только обширной сети магазинов, но и собственного производства. Продукцию компании отличает высокое качество и демократичные цены, а чтобы товары стали еще более доступными, постоянным покупателям предлагается карта клиента «Декатлон». Что она дает, как получить и пользоваться дисконтом – обо всем этом и будет данный материал.
Особенности сети «Декатлон»
На сегодняшний день компания «Декатлон» охватила около 70 видов спорта, она имеет 30 собственных торговых марок и более тысячи магазинов по всему миру. На благо фирмы работают 70 000 сотрудников, что приносит доход приблизительно 10 млрд. евро в год.
На территории России первый магазин «Декатлон» появился в 2006 году. За 12 лет своего присутствия компания открыла 53 магазина и запустила несколько предприятий по производству спорттоваров. Наряду с крупными мегаполисами (Москва и Санкт-Петербург), где сосредоточено самое большое количество торговых точек, рынок сбыта охватывает и более мелкие населенные пункты: Рязань, Пенза, Пермь, Оренбург, Ярославль, Тулу, Томск, Красноярск, Воронеж, Волгоград и другие. Зона покрытия распространяется на 32 города.
Важно! С 2013 года работает интернет версия магазина «Декатлон» на ресурсе https://www.decathlon.ru. С помощью этого сервиса можно оформить онлайн-заказ и оплатить покупку. Такая услуга позволяет уже через час после бронирования подъехать в супермаркет сети и получить готовый заказ.
Также на официальном сайте можно найти много важной и полезной информации: об актуальных акциях и скидках, условиях доставки и оплаты, сервисном обслуживании, таблицы размеров, адреса торговых точек, отзывы реальных покупателей, инновационные разработки, практические советы и рекомендации и много чего еще.
Карта постоянного клиента
Для постоянных клиентов предусмотрены бонусные карты, которые дают возможность накапливать и тратить баллы в сети «Декатлон». Это своего рода инструмент для отложенной скидки, ведь начисленными бонусными единицами можно оплачивать полную или частичную стоимость товара.
Что дает карта
Карта «Декатлон» дает возможность получать не только скидки, но и ряд других привилегий.
Как получить
Участвовать в программе лояльности может физическое лицо, достигшее совершеннолетия. Для регистрации достаточно заполнить специальную анкету в магазине, указав личные данные. Сделать это нужно самостоятельно на специальной стойке или на столе информации.
На заметку! Оформить карту клиента и активировать личный кабинет можно на официальном сайте или в мобильном приложении Decathlon. Для этого следует выбрать соответствующий раздел и указать свой e-mail, куда придет шаблон формы для активации пользователя в системе. После этой процедуры откроется доступ ко всем своим данным.
Особенностью оформления скидочной пластиковой карты является возможность клиента выбрать себе дизайн из имеющихся в наличии вариантов. Чтобы получить дисконт в торговой точке, нужно ввести имя и фамилию, так как карточка является именной. Также нужно указать контактные данные для обратной связи. После этого выбирается один из предложенных шаблонов картинки, которая будет отображаться на пластике. В течение минуты оригинальная персональная карточка будет готова.
Как копить и тратить бонусы
Схема работы с картой проста — чтобы баллы начислялись на специальный накопительный счет, необходимо каждый раз при совершении покупки предоставлять кассиру свой дисконт. Каждые 50 рублей приносят 1 бонус, который эквивалентен 1 рублю. Когда начисленная сумма станет равна 200, то она автоматически списывается и в виде электронного купона приходит в Личный кабинет клиента.
Важно! За онлайн заказы по интернету также предусмотрено получение бонусов, но только при условии выбора доставки в магазин. Во всех других случаях (курьерской службой или в пункты выдачи) баллы на карточку не добавляются.
Бонусные единицы начисляются только на сумму кратную 50 руб., остаток стоимости не учитывается в текущей покупке и не переходит на следующую. Например, если чек составляет 1029 рублей, то на бонусный счет попадет 20 балов (а остаток в 29 рублей не засчитывается).
Скидочный купон, который эквивалентен 200 рублям, автоматически генерируется системой и в течение 2-3 дней становится доступным на сайте компании в разделе Карты Клиента. Об этом участнику программы приходит уведомление на электронную почту или в СМС сообщении. Чтобы воспользоваться сертификатом, нужно предъявить его распечатку или уникальный номер кассиру вместе с карточкой или указать при оформлении онлайн-заказа в интернет-магазине.
Важно! Потратить электронный купон следует в течение 3-х месяцев, иначе он аннулируется. А срок действия баллов, сумма которых меньше 200, составляет 365 дней с момента последней покупки.
Как проверить баланс
Проверить баланс по карте можно разными методами. Самый простой и доступный – это узнать у кассира в любой торговой точки сети. Если нет возможности или желания никуда ходить, то посмотреть остаток на счете можно через интернет, зайдя на официальный сайт или в мобильное приложение «Декатлон». Для этого нужно осуществить вход в систему под своим логином и выбрать соответствующую вкладку в меню услуг.
Дополнительные условия
Получить бонусы на карточку можно и за возвращенную продукцию, срок покупки которой больше 30 дней. В таких случаях стоимость товара зачисляется баллами на накопительный счет, при этом сумма кратная 200 (1 купону) трактуется в пользу клиента. Например, если покупатель вернул вещь стоимостью 1299 рублей, то он получит 1400 баллов.
Также стоит знать, что электронный сертификат на 200 бонусов является единоразовым — оплатить продукцию с его помощью можно только один раз. Поэтому не выгодно покупать товары на сумму меньше 200 рублей – лучше выбрать что-то еще или оплатить другим способом.
Важно! В бонусной программе не участвует группа товаров, которая уже продается по скидке.
Дисконтную карточку нельзя обналичить. Аккумулированные на ней баллы не подлежат дарению или передаче другому участнику бонусной программы.
Другие предложения сети
Помимо бонусной программы сеть магазинов «Декатлон» регулярно проводит разнообразные акции и распродажи, делающие покупку не только полезной и удачной, но и выгодной. В конце 2018 года проводятся следующие мероприятия:
Дополнительные услуги компании
Компания «Декатлон» старается быть максимально доступной и комфортной для каждого своего клиента. Так, при онлайн-бронировании доставка до торговой точки производится совершено бесплатно. Клиенту остается только подъехать в ближайший магазин в течение недели и забрать готовый заказ. При этом доступна услуга примерки и возможность отказа от части вещей, если они не подошли по размеру, цвету, фасону или другим параметрам.
Для определенной категории товаров действует гарантия 2 года — это коньки, самокаты, ролики и велосипеды. Для другого спортивного оборудования осуществляется сервисное обслуживание в мастерских, находящихся прямо на территории магазина. Это очень удобно и практично для клиентов, так как не нужно искать специальные сервисные центры, чтобы отремонтировать или просто заменить деталь.
Помимо официального сайта, заказать продукцию «Декатлон» можно прямо у себя на смартфоне или планшете. Для этого нужно установить мобильное приложение и зарегистрировать себя в нем. Такая платформа предоставляет доступ не только к огромному каталогу товаров, но и к личным данным пользователя. Кроме того, на главной странице отображаются все актуальные предложения, акции и распродажи.
Совет! Имея на телефоне приложение «Декатлон», не обязательно везде носить с собой бонусную карту сети, достаточно на кассе предоставить ее электронный вариант. А благодаря дополнительным функциям, таким как сканер, можно по штрих коду посмотреть цену товара, его наличие в любых магазинах, технические характеристики и другую информацию.
Вопросы и ответы
Иногда у клиентов сети «Декатлон» возникают некоторые вопросы относительно онлайн-бронирования, особенностей бонусной программы и других нюансов деятельности компании. Ответы на часть из них будут приведены в таблице ниже.
| Вопросы | Ответы |
| Как осуществить заказ по интернету? | Заказать товар в интернет-магазине не получится без регистрации на сайте. Это обычная процедура, в которой требуется лишь указать контактные данные покупателя, и занимает она не более двух минут. Далее происходит выбор необходимого товара из каталога продукции. Для этого удобно пользоваться разделами и категориями, которые систематизируют весь представленный перечень и помогают быстро найти требуемую вещь. После наполнения корзины нужно выбрать способ доставки и оплаты. В случае расчета подарочной картой или электронным купоном необходимо в специальное поле ввести их номер. |
| Какие преимущества дает онлайн-бронирование? | Для покупателей интернет-магазина предусмотрены льготные условия возврата, полный перечень предоставляемых товаров и акций, а также возможность прочитать отзывы о выбранной продукции. А для держателей карты клиента «Декатлон» перечень преимуществ гораздо более широк (описан выше в соответствующе разделе). |
| Если при покупке товаров в розничном магазине сети карта клиента забыта дома, как добавить за этот чек баллы и внести его в историю заказов? | Для этого достаточно зайти в свой кабинет на сайте компании, выбрать раздел – «Мои покупки», далее — «Покупки в магазине» и там функцию – «Добавление чека». Затем данные с квитанции перенести в специальную форму, заполнив все необходимые поля. Такая возможность доступна в течение месяца после совершения покупки и может быть применена не более двух раз в год. Внесенная информация обновится спустя сутки. |
| Какие есть способы обратной связи, для клиентов сети «Декатлон»? | Есть несколько способов связаться с сотрудниками сети и получить консультацию: 1) по телефону горячей линии +74959958844 для Москвы, 88007007766 для остальных регионов; 2) прямо на сайте, используя специальный шаблон в разделе «свяжитесь с нами»; 3) в режиме онлайн с помощью чата с декаботом – виртуальным консультантом (в правом нижнем углу на главной странице значок сообщения); 4) на страницах в социальных сетях: ВКонтакте, Фейсбуке, Одноклассниках и других сервисах. |
Итак, сеть «Декатлон» признана и востребована в 50 странах мира. Ее продукция отличается достойным качеством при доступных ценах. При этом каждый ценитель спорта (как профессионал, так и любитель) имеет возможность приобрести все необходимое в одном месте. А чтобы покупка оказалась еще и выгодной, сеть предлагает одноименные накопительные карты клиентов и множество других разнообразных акций, которые проводятся как на постоянной, так и на временной основе.
