Пришло письмо от feedback@service.alibaba.com — это развод покупателей AliExpress мошенниками
Покупая на AliExpress я всегда стараюсь оставлять отзывы о своих покупках, причем чаще развернутые, и только после тестирования товара. И буквально вчера на почту, с которой я регистрировался на AliExpess пришло письмо от feedback@service.alibaba.com с темой «Alibaba Inquiry Notification] Maksim Gusev has sent you an inquiry» (перевод — [Уведомление о запросе Alibaba] Максим Гусев отправил вам запрос). Кончено же сразу тему письма я не переводил и открыл письма ожидая что-то важное от AliExpress.
Внутри письма было вложение о том, что я оставил отзыв на Али и эти многим помог, в благодарность за это мне открыт доступ к магазину распродаж с акциями и скидками до 70%.
В целом ассортимент магазина — дешевый ширпотреб по завышенной цене. Но есть и например Планшета iPad 2 за 7990 р.
и Huawei Watch 2 Sport за 3990 р.
Полагаю, что либо товары не придут вовсе, либо придет грубая подделка. И конечно же нет никаких контактов и данных о юридическом лице, только адрес электронной почты.
Если же попытаться кликнуть по кнопке «В магазин» (странно, что не купить), перенаправляет на сайты одностраничники. В случае с iPad 2 перенаправляет на luckiproduct (честно сообщает, что это replika или точнее подделка)
Со страницы Huawei Watch 2 перенаправляет на top-shopper (видимо оригинальные ха ха!)
Со страницы часов Rolex направляет на daytona-rolex.tvoi-mag (сообщают, что это реплика).
Про такие одностранички вы и так знаете — покупать там ничего нельзя! Они в 99% случаев продают подделки или копеечные товары по космическим ценам.
Как отключить рассылку СПАМа с feedback@service.alibaba.com
Для того что бы отключить возможность рассылки подобных писем необходимо перейти на сайт russian.alibaba.com и авторизоваться на нем под логином и паролем, по котором вы заходите не AliExpress. Это абсолютно безопасно, так как Али это часть огромной корпорации Alibaba. В разделе «My Alibaba» — «New Inquiries» можно найти все сообщения, отправленные на вашу почту от feedback@service.alibaba.com.
При этом последние 6 сообщений были у меня подобным СПАМом. Радует, что Alibaba быстро банит таких дельцов.
Переходите в раздел «My Alibaba» (если это не сделали ранее), далее наводите курсор на «My Account», при наведении на который появляется дополнительная информация и снова кликаете по «My Account».
Далее в разделе «Personal Information» кликайте по «Email Services» и попадаете в раздел управления рассылками по эл. почте.
И меняете все переключатели с «ON» на «OFF».
Как восстановить пароль на Алиэкспресс
Покажу как восстановить потерянный или забытый вам пароль от Алиэкспресс. Также покажу как защитить и обезопасить ваш аккаунт Алиэкспресс.
Содержание:
Если вы забыли пароль от вашего аккаунта на Алиэкспресс, то пытаясь зайти в ваш аккаунт вам выдадут вот такую страницу, чтобы вы ввели ваш email или ID пользователя и пароль от вашего аккаунта. Для его восстановления нажмите на надпись «Забыли пароль?».
Далее введите ваш email, на который зарегистрирован ваш аккаунт Алиэкспресс, пройдите проверку на то, что вы не робот (просто сдвиньте вправо ползунок там, где написано «проверка»).
После того как система удостоверилась, что вы не робот и не кибернетический организм нажмите «Запросить». Если у вас не срабатывает кнопка, то отключите блокировщик рекламы, обновите страницу и попробуйте восстановление пароля без плагина блокировки рекламы.
Идет проверка вашей личности. Выберите способ восстановления пароля. Система дает возможность восстановить пароль через электронную почту или службу поддержки. На данный момент не существует никакого способа восстановления пароля на Алиэкспресс кроме способа через email и службу поддержки. И у системы Алиэкспресс до сих пор нет двухэтапной аутентификации или привязки аккаунта к номеру телефона.
1. Восстановление пароля с помощью электронной почты указанной при регистрации аккаунта Алиэкспресс.
Итак, выбираем метод восстановить пароль с помощью «использовать подтверждение по электронной почте». Это восстановление пароля через адрес, указанный при регистрации учетной записи. Нажимаем «Проверить сейчас».
Теперь введите нажмите, чтобы получить проверочный код на ваш имейл.
У вас будет 60 секунд, чтобы ввести проверочные цифры для восстановления пароля.
Зайдите на ваш имейл и там должно быть письмо от member@notice.alibaba.com с текстом:
Please pay attention:
After verification, you will be able to modify your password, login email address and cell phone number.
If you did not apply for a verification code,
please sign in to your account and change your password to ensure your account’s security.
In order to protect your account, please do not allow others access to your email.
1999-2016 Alibaba Group. All rights reserved.
Введите 6 цифр которые вам пришли на имейл и нажмите «Подтвердить».
Теперь придумайте новый пароль от Алиэкспресс для своего аккаунта и подтвердите новый пароль введя его еще раз, затем нажмите «запросить».
Готово. Пароль восстановлен. Запомните его и не теряйте блеать!
2. Восстановление с помощью службы поддержки.
Вам откроется следующая страница на которой вам нужно спуститься ниже и найти кнопку «онлайн чат».
В самом низу есть кнопка «онлайн чат», который позволит вам связаться со службой поддержки Алиэкспресс на русском языке и попросить у них помощи.
Выбираем тип вопроса: Мой профиль.
Затем категория вопроса: Регистрация и вход.
Затем «мой аккаунт недоступен. Что делать?».
Вам напишут, что ваш аккаунт может быть самостоятельно отключен и рекомендуется создать новый аккаунт.
Или же ваш аккаунт отключен за нарушение правил платформы, а также он может быть временно заблокирован для обеспечения безопасности информации. Нажмите снизу на онлайн чат и тогда уже вы войдите в чат с поддержкой Алиэкспресс.
Вот к примеру, Константин из службы поддержки Алиэкспресс. Напишите ему свою проблему и он попытается вам помочь.
В данном случае помощь мне не требовалась, но я спросил есть ли возможность восстановления аккаунта с помощью мобильного телефона и привязка аккаунта Алиэкспресс к номеру телефона.
Мне ответили что такой возможности на данный момент нет, но возможно на очередной «летучке» кто-нибудь окажется достаточно смел, чтобы предложить привязку аккаунта к номеру телефона.
Если у вас такая же мысль и желания, то вы также можете оставить данное пожелание службе поддержки Алиэкспресс.
3. Установление секретных вопросов для защиты аккаунта Алиэкспресс от взлома.
Чтобы службе поддержки при восстановлении пароля или для защиты от взлома вашего аккаунта рекомендуется создать секретные вопросы и ответы в вашем профиле Алиэкспресс. Для этого войдите в свой профиль на сайте Алиэкспресс, Нажмите на «Мой AliExpress».
Войдите в «Настройки профиля» и выберите пункт «Уровни безопасности».
Вам откроется страница на английском языке далее нажмите на Set Now! (Установить сейчас) на строке с текстом Security Question (Not Set), что переводится как Вопросы безопасности (Не установлены).
Далее идет проверка вашего аккаунта. Если у вас зависает всё на этом моменте, то отключите блокировщик рекламы, обновите страницу и попробуйте еще раз.
Страница установки секретного вопроса. Вопрос безопасности является важным шагом аутентификации, устанавливайте внимательно, блеать!
Три вопроса можно выбрать и ответы придумать какие угодно, главное чтобы вы всегда могли ответить на эти вопросы сами потом.
После установки всех секретных вопросов и ответов нажмите «запросить».
Установлено успешно, пожалуйста, помните ответы на секретные вопросы.
Вот еще видео на тему.
Кстати если часто покупаете на Алиэкспресс, то пользуйтесь кэшбеком в 10% с промо-кодом epnbest2016.
Другие статьи на похожую тему:
Алиэкспресс просит подтвердить адрес доставки
Ответ:
Да, действительно, в последнее время многие пользователи стали жаловаться на подобного рода требования aliexpress. На форумах появляется много вопросов, а ответов нет.
Как подтвердить адрес на алиэкспресс
В данном вопросе интернет-магазин не оставил выбора покупателям. Поможет только загрузка сканов паспорта с разворотом с фото и указанием прописки. Обойти эту «ошибку», как пишут пользователи в сети, невозможно.
Зачем алиэкспресс просит подтвердить адрес?
Так как никакой информации об этой проблеме в сети и на форумах мы не нашли, то решили пойти к первоисточнику. Обратились в техническую поддержку. Вот что нам рассказали:
Для того, что бы вы могли оформлять заказы вам необходимо пройти верификацию пройдя по той ссылке, что вам предлагается. Нужно будет обязательно предоставить все запрашиваемые документы для прохождения проверки. Мы собираем и используем вашу информацию только в целях безопасности и проверки, кроме того, нам требуется только минимальная информация, основанная на применимых нормативных требованиях. В то же время информация и материалы, которые вы загружаете, будут храниться в секретной системе отдела безопасности, и не будут переданы третьим лицам. Мы позаботимся о вашей информационной безопасности, не тревожьтесь. После отправки заявки, в течение 1 рабочих дней вам поступит ответ на адрес электронной почты с решением по вашему вопросу. Приносим извинения за доставленные неудобства, спасибо за ваше понимание.
Далее я спросил, что же делать, если я не проживаю по прописке — как мне подтвердить адрес доставки на алиэкспресс?
Адрес для подтверждения должен быть основан на предоставленных Вами данных, а не на паспорте. То есть нужно прислать сканы:
Резюмируя все вышеуказанное скажу, что по новым правилам большинству пользователей придется загружать сканы паспорта для подтверждения адреса на алиэкспресс. В противном случае заказ сделать будет невозможно. Как уверяет тех. поддержка — данные никуда слиты не будут. В это можно верить, так как в противном случае руководство может попасть на большие штрафы. А вот с какой целью они это делают — пока не известно.
Если кто обладает информацией по этому нововведению — пишите в комментарии к статье, будем обсуждать.
Verification code from alibaba group что это
The verification of sellers on Alibaba.com serves to safeguard buyers by ensuring sellers are legally registered companies. Inspections of the companies are carried out by both Alibaba.com and/or independent verification companies. Alibaba does not verify the authenticity of any goods listed for sale by sellers (including without limitation to “Gold Suppliers” or “Assessed Suppliers”) or the authority of sellers to offer any listed goods for sale. Alibaba does not and cannot guarantee the authenticity or genuineness of any of goods listed for sale by sellers.
Verification Types
A&V Check
A&V Checked suppliers are Gold Suppliers who have passed authentication and verification inspection by Alibaba.com as well as a third-party verification company. All legal business licenses and contact persons are verified for those who have been A&V Checked.
Onsite Check
Onsite Check is a verification process for China Gold Suppliers. The supplier’s company’s premises are checked by Alibaba.com’s staff to ensure onsite operations exist there. The suppliers’ legal status and other related information are then confirmed by a third-party verification agency.
Assessed Supplier
Assessed Supplier is an Alibaba.com service providing you with fully independent and impartial third-party verification of your prospective suppliers. We commission several agencies based on their international reputation and proven credibility to test the claims made by suppliers.
For buyers, this means that instinct and trust are based only on concrete evidence. Assessed Supplier includes Assessment Reports Verified Videos and Verified Main Products.
Key Features of Each Verification Service
| Type of Verification Service | Who carries out the inspection and verification | Required/Optional |
|---|---|---|
