Почему нет звука в webex с телефона
Во время совещания можно взаимодействовать с мобильным приложением Cisco Webex Meetings и другими участниками различными способами.
Выключение и включение микрофонов участников
Чтобы получить дополнительные сведения о выключении и включении звука во время совещания на устройстве iOS, см. статью Включение / выключение звука в приложении Webex Meetings с помощью мобильного устройства.
Изменение параметров аудиосоединения
Коснитесь меню Параметры аудиосоединения и выберите один из указанных далее вариантов.
Использовать Интернет для аудио : для использования передачи данных 3G или 4G при отсутствии активного подключения Wi-Fi. В процессе присоединения к аудиоконференции с применением только аудио Webex или передачи голоса по IP используется широкополосное аудио.
Если участник, не имеющий широкополосного аудио, присоединяется к совещанию с использованием широкополосного аудио, качество аудио снижается для всех пользователей. При этом в Webex Meetings перед переходом на старую версию не отображается предупреждение.
Обратный вызов : для ввода номера телефона.
При выборе функции Автоматический обратный вызов в настройках приложения вызовы будут поступать автоматически.
Отключить аудио : для прослушивания вызова.
Изменение параметров видеосоединения
Интуитивно понятная пиктограмма видео
На iPad отображается более широкая кнопка с текстом для запуска или остановки видео.
Изменение фона собственного видео
Во время совещания можно размыть фон или установить виртуальный фон, чтобы сосредоточить внимание участников совещания на себе. При изменении фона фокус по-прежнему остается на вас, а изменения применяются только к окружающему вас пространству.
Сосредоточьтесь на окружающей обстановке, оставаясь в фокусе.
Добавьте виртуальный фон из галереи устройства.
Используйте один из виртуальных фонов по умолчанию, представленных в приложении.
Виртуальные фоны и размытие фона поддерживаются устройствами iOS с процессором A9 или более поздней версии.
Поиск участников
Чтобы выполнить поиск участников, коснитесь кнопки Участники 
и на панели поиска введите имя искомого участника.
Отправка сообщений чата
Коснитесь Отмена, чтобы закрыть окно чата.
Изменение ролей участников
Изменение отображаемых имен участников
Организатор может изменять отображаемые имена пользователей, совершающих звонок на номер системы. Коснитесь кнопки Участники , а затем коснитесь пользователя, имя которого необходимо изменить. Коснитесь кнопки Изменить имя и затем измените его имя для улучшения идентификации.
Если имя участника изменяется, это изменение отображается для всех участников совещания.
Приглашение дополнительных посетителей
Совместный доступ к контенту и аннотирование
Дополнительную информацию о предоставлении совместного доступа к контенту во время совещания на устройстве iOS см. в статье Совместный доступ к контенту и его аннотирование во время совещания Webex на устройстве iOS.
Запись совещания
Включение и отключение аудиорежима
В аудиорежиме вы по-прежнему остаетесь подключены к аудиочасти совещания и не можете транслировать или принимать видео. Таким образом, можно продлить срок службы аккумулятора устройства и исключить отвлекающие факторы во время совещания.
Ваш микрофон останется выключенным, если он был выключен при включении аудиорежима.
Также приложение может обнаружить, если аккумулятор устройства будет разряжен, прежде чем наступит время, на которое запланировано завершение активного совещания, и предложит переключиться в режим аудиосовещания.
Использование профессиональных профилей
Для просмотра дополнительной информации об использовании профессиональных профилей на мобильном устройстве воспользуйтесь приведенными ниже ссылками.
Блокировка и разблокировка персональной комнаты
Участники не могут войти в персональную комнату, если вас в ней нет. После входа вы управляете правами доступа других пользователей к персональной комнате.
Если в холле появляется участник, после того как вы заблокировали персональную комнату, над кнопкой Участники отобразится красный индикатор.
Организатор запланированного совещания Webex может заблокировать свое совещание, чтобы избирательно разрешать пользователям присоединяться к нему.
Управление холлом персональной комнаты
Многозадачность во время совещания
При использовании iPad с iOS 14 (или более поздней версии) с помощью функции многозадачности можно создавать примечания или ссылки на другие данные во время совещания. Это позволит перейти в режим разделенного экрана и открыть другое приложение. В режиме разделенного экрана по-прежнему можно видеть активного выступающего или совместно используемый контент в окне совещания, чтобы не пропустить что-либо важное.
Использование реакций
Реакции позволят вам выражать свои эмоции на совещании или в сеансе работы в группах, не набирая текста сообщения. Отправьте организатору или докладчику реакцию аплодисментов или смеха, чтобы ответить на хорошую шутку. Докладчики могут попросить участников показать большой палец вверх или вниз, чтобы понять их ответ.
Чтобы использовать реакции, коснитесь Дополнительно 
, а затем коснитесь Эмодзи, чтобы использовать его качестве реакции. Для мгновенной обратной связи можно выбрать один из 8 эмодзи: большой палец вверх, большой палец вниз, счастливое лицо, грустное лицо, смеющееся лицо, удивленное лицо, аплодисменты и праздник.
Выход из совещания или завершение совещания
Если организатору совещания требуется покинуть совещание, не завершая его, ему необходимо назначить права организатора другому участнику.
Выключение и включение микрофонов участников
Чтобы получить дополнительные сведения о выключении и включении звука во время совещания на устройстве Android, см. статью Включение / выключение звука в приложении Webex Meetings с помощью мобильного устройства.
Изменение параметров аудиосоединения
Коснитесь меню Параметры аудиосоединения и выберите один из указанных далее вариантов.
Использовать Интернет для аудио : для использования передачи данных 3G или 4G при отсутствии активного подключения Wi-Fi. В процессе присоединения к аудиоконференции с применением только аудио Webex или передачи голоса по IP используется широкополосное аудио.
Если участник, не имеющий широкополосного аудио, присоединяется к совещанию с использованием широкополосного аудио, качество аудио снижается для всех пользователей. При этом в Webex Meetings перед переходом на старую версию не отображается предупреждение.
Обратный вызов : для ввода номера телефона.
При выборе функции Автоматический обратный вызов в настройках приложения вызовы будут поступать автоматически.
Отключить аудио : для прослушивания вызова.
Изменение параметров видеосоединения
Коснитесь кнопки Переключить камеру на экране предпросмотра видео, чтобы переключить фронтальную камеру устройства на основную и наоборот.
Изменение фона собственного видео
Во время совещания можно размыть фон или установить виртуальный фон, чтобы сосредоточить внимание участников совещания на себе. При изменении фона фокус по-прежнему остается на вас, а изменения применяются только к окружающему вас пространству.
Сосредоточьтесь на окружающей обстановке, оставаясь в фокусе.
Добавьте виртуальный фон из галереи устройства.
Используйте один из виртуальных фонов по умолчанию, представленных в приложении.
На устройстве Android должна быть установлена операционная система Android версии 8.0 (Oreo) или более поздней, процессор с восемью или более ядрами, а также 3,5 ГБ ОЗУ или более, чтобы поддерживать виртуальный фон и размытие фона.
Поиск участников
Чтобы выполнить поиск участников, коснитесь кнопки Участники 
и на панели поиска введите имя искомого участника.
Отправка сообщений чата
Коснитесь Отмена, чтобы закрыть окно чата.
Изменение ролей участников
Изменение отображаемых имен участников
Организатор может изменять отображаемые имена пользователей, совершающих звонок на номер системы. Коснитесь кнопки Участники , а затем коснитесь пользователя, имя которого необходимо изменить, и удерживайте его. Коснитесь кнопки Изменить имя и затем измените его имя для улучшения идентификации.
Если имя участника изменяется, это изменение отображается для всех участников совещания.
Приглашение дополнительных посетителей
Совместный доступ к контенту и аннотирование
Дополнительную информацию о предоставлении совместного доступа к контенту во время совещания на устройстве Android см. в статье Совместный доступ к контенту и его аннотирование во время совещания Webex на устройстве Android.
Запись совещания
Включение и отключение аудиорежима
В аудиорежиме вы по-прежнему остаетесь подключены к аудиочасти совещания и не можете транслировать или принимать видео. Таким образом, можно продлить срок службы аккумулятора устройства и исключить отвлекающие факторы во время совещания.
Ваш микрофон останется выключенным, если он был выключен при включении аудиорежима.
Также приложение может обнаружить, если аккумулятор устройства будет разряжен, прежде чем наступит время, на которое запланировано завершение активного совещания, и предложит переключиться в режим аудиосовещания.
Использование профессиональных профилей
Для просмотра дополнительной информации об использовании профессиональных профилей на мобильном устройстве воспользуйтесь приведенными ниже ссылками.
Блокировка и разблокировка персональной комнаты
Участники не могут войти в персональную комнату, если вас в ней нет. После входа вы управляете правами доступа других пользователей к персональной комнате.
Если в холле появляется участник, после того как вы заблокировали персональную комнату, над кнопкой Участники отобразится красный индикатор.
Управление холлом персональной комнаты
Выход из совещания или завершение совещания
Если организатору совещания требуется покинуть совещание, не завершая его, ему необходимо назначить права организатора другому участнику.
Webex Audio не работает с 11.10
Я могу видеть презентации, чат, общий доступ к экрану, все, что есть на веб-конференции, но не могу заставить работать звук, я всегда получаю:
«Аудиоустройство сейчас недоступно»
Кто-нибудь знает, что происходит?
3 ответа
Я только что опубликовал ответ на этот вопрос на http://ubuntuforums.org/showthread.php?p=11757928
Апплет WebEx использует собственный модуль для доступа к звуковому программному обеспечению. Это 32-битный.so, поэтому он не может быть загружен 64-битной JVM. Кажется, что обычным решением является запуск 32-битного браузера в любое время, когда вы используете WebEx. В качестве альтернативы я исправил утилиту nspluginwrapper, чтобы вы могли запускать 32-битный плагин Java из 64-битного браузера (я тестировал Firefox, он также должен работать с Chrome).
Загрузите последние источники для nspluginwrapper с http://nspluginwrapper.org/download/
Примените следующий патч к файлу npw-viewer.c:
Возможно, вам понадобятся дополнительные библиотеки, чтобы все заработало. В частности, я установил:
После получения зависимостей, его:
Тогда вам понадобится 32-битный JRE. Это можно скачать с веб-сайта Oracle и установить.
(Или где бы ваша Java не была установлена.)
Затем (пере) запустите Firefox. Введите «aboutlugins» в адресной строке. Вы должны увидеть ваш недавно установленный 32-битный плагин Java.
Попробуйте присоединиться к совещанию WebEx со звуком
Я знаю, что эта ветка устарела, но я только что потратил 2 дня на то, чтобы заставить работать решение, предоставленное Дэном Менесом (и метод Дэна РАБОТАЕТ), но я хотел поделиться некоторыми дополнительными шагами, чтобы другие не потеряли 12 часы рабочего времени, как я сделал с настройками. Итак, поехали:
Во-первых, я не смог применить патч Дэна с помощью команды «patch» обычным способом. Когда я попытался это сделать, я получил следующую ошибку (ту же ошибку, которую получил плакат «NW Tech», а именно:
Кусок № 1 не удалось в 5128
Кроме того, я использовал последний дистрибутив JDK 1.6 (1.6.0_45), а не JDK 1.7 (он может работать, я не проверял, мне все равно, я справился с этой раздражающей проблемой. 1.6 64-битная java работает для звука webex так, FINE! Я сделал!).
Перед установкой Oracle Sun Java 1.6.0_45 я полностью удалил все существующие Java на своем Ubuntu 12.04. Для этого я использовал эти шаги:
После выполнения этих шагов я установил JDK 1.6.0_45, а затем установил его в альтернативах, а затем проверил, чтобы в альтернативах было ТОЛЬКО 1.6.0_45, чтобы убедиться, что я определенно подбираю java-32, упакованный для 64-битного браузера, который я в розыске.
Однако прежде чем я смог это сделать, мне пришлось поместить это в альтернативы, что я и сделал следующим образом:
Итак, после сна в субботу утром я посмотрел на код в строке 5128 и просто вставил патч вручную в файл, так как в патче возникла проблема с его автоматическим применением.
Вот фрагменты до и после, которые показывают, как вы должны разместить код исправления:
Вот разница между исправленным npw-viewer.c и непропатченным npw-viewer.c:
Если вы хотите просто перейти к преследованию, то вот строки, на которые влияют, номера линий показаны для удобства. Я просто вручную применил патч Дэна, так как «патч» выдал ошибку, и она сработала.
Начиная со строки 5128, вот как это должно выглядеть после применения патча:
Обратите внимание, что символы «#» в строке 5139 и строке 5129 должны быть там, не удаляйте их, оставьте знак # в коде. Конечно, номера строк не попадают в готовый отредактированный файл, они просто показаны здесь для удобства, чтобы помочь вам определить, куда идет этот пропатченный код.
Теперь вы можете перейти к запуску make из командной строки:
Что ж, make выдаст ошибку. Плакат «910Radar» понял это. Вы должны добавить небольшой фрагмент к команде make и запустить его вручную. Вы можете увидеть пост «910Radar» здесь: http://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1858097
и что он сделал (и то, что я сделал), так это запустил команду make вручную, как показано ниже (и это работает). Эта команда здесь, просто вставьте ее в командную строку:
и это работает. Теперь вы можете запустить «make install» для «nspluginwrapper», а затем запустить его, чтобы обернуть 32-разрядную версию Java, которую вы установили, чтобы 64-разрядный Firefox мог использовать ее, эта команда:
который должен вернуть командную строку без ошибок и без сообщений. Обратите внимание, если ваш libnpjp2.so находится в другом каталоге, тогда, конечно, используйте свой путь.
Я также обнаружил, что хотя pulseaudio работал на моем Ubuntu 12.04 (youtube, video и т. Д.), «Test audio» не работал на панели «sound» в настройках Ubuntu. Считая, что было бы неплохо исправить любую проблему со звуком в моей Ubuntu, я тоже это исправил. Я обнаружил, что для решения этой проблемы требуется следующий шаг:
и затем, как только это будет сделано, «тестовые» правый и левый громкоговорители будут работать просто великолепно (мягкий женский голос говорит вам, как приятно говорить вам, что ваши колонки работают с каждой стороны, как прекрасно).
Кроме того, если вы уже были на странице, на которой написано, что нужно вытащить pulseaudio, и обнаружили, что, как и я, это означает, что удаление импульсного звука не сработает так, как устранение проблемы отсутствия звука компьютера для проблемы webex (по крайней мере, для меня это не так).) затем вы можете вернуть импульсный звук обратно, а также виджет панели инструментов pulseaudio обратно в Ubuntu 12.04, используя следующие команды:
(возвращает импульсный звук обратно и возвращает индикатор на виджеты вверху). Вы можете перезагрузиться после этого.
Теперь попробуйте и, надеюсь, если я запомнил все шаги, вы сможете запускать звук webex из вашего 64-битного браузера Mozilla Firefox на 64-битной Ubuntu 12.04 и у вас будет отлично работать встроенный звук webex через компьютер! Небольшой апплет открывается, когда вы нажимаете «использовать мой компьютер» для звука, когда в Webex.
Наслаждайтесь, и благодаря большое время Дэн Менес и «910Radar» и многие другие «неизвестные постеры», чьи посты об основных вещах, таких как, как исправлять код src, как добавлять записи в альтернативы java и т. Д., Позволили окончательно решить эту проблему. проблема на моем ноутбуке Ubuntu!
Искаженный или плавающий звук в беспроводной гарнитуре
Проблема
Звук в гарнитуре плавает или полон статических помех.
Решение
Проверьте работу вызывающего устройства, чтобы узнать, нет ли неполадок в гарнитуре или устройстве.
Попробуйте использовать с вызывающим устройством другие гарнитуры или аудиоисточники.
В телефоне Cisco IP используйте телефонную трубку для совершения вызовов.
Попробуйте выполнить указанные ниже действия, если есть основания считать, что источником низкого качества звука служит гарнитура.
Убедитесь, что на гарнитуре и вызывающем устройстве используется микропрограммное обеспечение самых последних версий.
Отсоедините и подключите кабели гарнитуры.
Нажмите и удерживайте кнопку вызова 4 секунды для выключения питания гарнитуры. Установите гарнитуру на базу для установки связи с базой.
Убедитесь, что ваша база не получает помехи от других источников DECT. Для обеспечения наилучшего качества звука база гарнитуры должна находиться на расстоянии не менее 1 м от базы другой гарнитуры Cisco.
Убедитесь в том, что гарнитура не находится на слишком большом расстоянии от базы.
Не слышен звук через беспроводную гарнитуру
Проблема
В беспроводной гарнитуре нет звука или звук очень тихий.
Решение
Проверьте уровень громкости на гарнитуре.
Убедитесь, что база гарнитуры подключена к источнику питания. Гарнитура не может работать без базы.
Закройте все остальные вызывающие программные клиенты.
Убедитесь в том, что беспроводная гарнитура сопряжена с базой. Установите гарнитуру на базу для установки связи с базой. Убедитесь, что гарнитура правильно установлена на базе. При установке гарнитуры в базу они синхронизируются автоматически.
Убедитесь, что база гарнитуры правильно подключена к нужному устройству вызова.
Если вы используете гарнитуру с мультибазой, обязательно выберите нужный источник вызовов.
Проверьте уровень заряда батареи беспроводной гарнитуры.
