Код вида обращения согаз
Подписка, которая объединяет
Специальные предложения на кино, мобильную связь,
страхование, финансовые услуги, товары для здоровья,
электронику
Подробнее
Доктор
Лайк
ДМС для тебя, твоих друзей и близких
от 4 960 руб. в год
Подробнее
Оформите или продлите действие полиса, не выходя из дома*
Отправьте заявку с сайта или позвоните 8 800 333 0 888
Оставьте заявку
Консультации по медицинским вопросам*
в удобном для вас формате:
• чат
• аудиосвязь
• видео связь
Купить полис онлайн
Спокойствие —
в собственность
Страхование
имущества
Купить полис онлайн
Быть готовым к любым поворотам
Страхование
автомобиля
Купить полис онлайн
Вперед
без забот
Страхование
путешественников
Купить полис онлайн
Неприятностям
не беспокоить
Страхование
от несчастных случаев
Купить полис онлайн
С заботой
о будущем
Добровольное
медицинское страхование
Подробнее
Услуги корпоративным клиентам
Ответственность
Имущество
Транспорт
Персонал
Отраслевые
Перестрахование
Ответственность
Имущество
Транспорт
Персонал
Отраслевые
Перестрахование
Рейтинги
Новости СОГАЗа
Реестр агентов и брокеров
Партнеры СОГАЗа (21 компания)
Единый контактный центр
Для обращения застрахованных по ДМС
Горячая линия по качеству
© 2021 Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») Все права сохранены Информация, размещенная на настоящем интернет сайте, не является публичной офертой, установленной в п. 2 ст. 437 ГК РФ. Создано Webway
Пригласить на конкурс
Уважаемые клиенты!
Если у вас произошел страховой случай по ОСАГО или каско, на период ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной инфекции, и в целях предотвращения заражения COVID-19 предлагаем вам воспользоваться дистанционными сервисами Компании.
Сообщить о своем страховом случае вы можете:
Также для клиентов АО «СОГАЗ» по-прежнему доступны и другие способы извещения о страховом случае по ОСАГО и КАСКО:
COVID-19: здоровье и спокойствие застрахованных — наш приоритет.
Мы внимательно следим за развитием ситуации и делаем всё, чтобы вы чувствовали нашу заботу и защиту.
«СОГАЗ» — Образцы Заявлений о Страховом Случае: ДТП, Несчастный случай, Жизнь и Здоровье
При наступлении страхового случая клиент страховщика имеет право претендовать на денежную компенсацию. Для ее получения необходимо подать письменное заявление. Компания «СОГАЗ» дает своим клиентам возможность предварительно загрузить подобные документы. Следует разобраться, какие бланки находятся в открытом доступе.
Заявление о страховой выплате – важный документ, без которого эта выплата невозможна. В зависимости от вида страховой программы выгодоприобретатель должен представлять разные бланки заявления в страховую компанию.
«СОГАЗ» — Скачать бланки заявления на выплату
Форма заявления зависит от программы, по которой застраховано лицо. В связи с этим есть смысл рассмотреть каждую категорию страхования по отдельности. На данный момент клиентам компании «СОГАЗ» доступны для скачивания бланки по следующим продуктам:
Это все программы, по которым можно загрузить заявления в дистанционном режиме. Заполненные документы нужно подавать в отделение вместе с другими бумагами.
«СОГАЗ» — Список документов для получения выплаты
Для получения денежной компенсации или других действий, клиенту организации необходимо скачать соответствующий бланк заявления. Он заполняется и подается в один из офисов страховщика «СОГАЗ». Однако потребуется собрать дополнительные документы. Их перечень зависит от конкретной программы страхования.
Перечень документов, необходимых для получения страховой выплаты для каждой программы разный. Но есть несколько документов, которые нужно представлять вне зависимости от вида программы:
К этому списку нужно будет добавлять другие документы, в соответствии с договором страхования.
«Отказ от страхования»
Последний документ, как и договор страхования, понадобятся и во время заполнения запроса. Дополнительно прилагаются банковские реквизиты.
«ОСАГО»
В обязательном порядке также предоставляются реквизиты банковского счета и заключение о проведении независимой экспертизы, если клиент компании организовал ее самостоятельно.
Если заключался договор ОСАГО, то помимо вышеперечисленных документов следует представить:
Заявление на выплату нужно подать в течение 5 рабочих дней. Если ДТП произошло в отдаленных местах, то заявление можно направить в течение 15 рабочих дней.
«КАСКО»
Список документов для получения выплат по договору КАСКО не сильно отличается от пакета документов по ОСАГО. Обязательно нужна копия водительского удостоверения, документы на автомобиль и документы, подтверждающие факт наступления страхового случая.
К последним относиться справка из ОВД или ГИБДД, в том числе, форма № 154, документы из медучреждения, результаты медицинского освидетельствования. Для получения компенсации к заявлению необходимо прикрепить следующие документы:
По программе «Добровольная гражданская ответственность» также нужно подать протокол (административное нарушение), постановление (возбуждение уголовного дела), бумаги из ГИБДД, подтверждающие случившееся, акт осмотра поврежденной собственности.
В случае смерти участника ДТП – свидетельство о гибели и документы, в которых указаны траты, связанные с его погребением.
Если происшествие произошло не во время движения автомобиля, а например, вследствие падения какого-либо предмета, то нужно представить документы из той организации, в чьей компетенции находится подобные происшествия. Это может быть противопожарная служба, ОВД, гидрометеослужба.
«Имущество»
По всем страховым продуктам «СОГАЗ» из этой категории гражданину придется собирать такие дополнительные бумаги:
Если была застрахована гражданская ответственность, нужно подготовить официальное требование от пострадавшей стороны о возмещении нанесенного ущерба.
Для получения выплат по имущественному страхованию, кроме основных, необходимы документы, подтверждающие право собственности на жилье и свидетельство о его страховании.
Также это могут быть другие дополнительные документы, предусмотренные договором: официальная претензия от третьего лица о возмещении ущерба, извещение о событии, акты, протоколы, справки из компетентных органов.
«Жизнь и здоровье»
Перечень документов, которые необходимо предоставить «СОГАЗ», напрямую зависит от результатов происшествия. Если застрахованное лицо утратило трудоспособность, следует подготовить:
Если происшествие закончилось смертью застрахованного лица, за получением денег могут обращаться родственники и наследники погибшего. Им нужно иметь при себе:
Также придется подготовить свидетельство о праве на наследство либо договор, в котором заявитель указан выгодоприобретателем. В обоих случаях обратившемуся лицу придется подать заявление на получение страховой выплаты (бланки документов размещены выше).
Подробный перечень для каждого конкретного случая указан в страховом договоре.
«Путешествие»
При наступлении страхового случая по продуктам, входящим в программу «Путешествие», необходимо подготовить заграничный и российский паспорта (если что-то случилось с ребенком – документы, удостоверяющие личность его законного представителя), полис и заявление.
Остальные бумаги из перечня зависят от характера происшествия. Так:
Гражданам, застраховавшим гражданскую ответственность, необходимо иметь официальное требование пострадавшей стороны (о возмещении ущерба), справки из компетентных органов о случившемся.
Если имела место гибель человека, придется собрать бумаги о его смерти, а также чеки/квитанции/счета, подтверждающие расходы со стороны застрахованного.
«Добровольное медицинское страхование»
По этой программе «СОГАЗ» распространяется большое количество продуктов, каждый из которых имеет свои требования по документам. В качестве примера будут приведены перечни бумаг, необходимые для выплат, если застрахованное лицо получило травму либо временно потеряло трудоспособность.
Набор бумаг для обоих случаев одинаков:
«СОГАЗ» — Куда подавать документы о страховом случае?
Сначала необходимо сообщить работникам «СОГАЗ» о случившемся. Сделать это можно при помощи телефона либо формы на официальном сайте. После этого потребуется собрать документы, описанные выше, и передать их в один из офисов компании. Найти ближайшее отделение можно следующим образом:
Перед пользователем откроется перечень всех офисов, размещенных в выбранном населенном пункте. Описание отделения содержит контактный номер телефона и часы работы.
«СОГАЗ» имеет более 600 офисов по всей стране. С письменным заявлением можно обратиться в представительство компании в конкретном городе. Узнать адрес отделения легко на сайте компании, введя в окно поиска нужный город.
Также письменные заявления отправляют в головной офис «СОГАЗ» по адресу: 107078, г. Москва, ул. проспект Академика Сахарова, д.10. О страховом случае можно сообщить по телефону 8-800-333-0-888, а также заполнив специальную форму на сайте.
Таким образом, для получения страховых выплат от компании «СОГАЗ» необходимо скачать и заполнить заявление. К нему прикрепляются дополнительные бумаги, перечень которых приведен выше. Документы подаются в один из офисов страховой организации. Узнать расположение отделений и часы их работы можно при помощи сайта СК.
Официальная информация
Полное наименование
Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»)
ОГРН: 1027739820921
ИНН: 7736035485
Регистрационный номер записи в едином государственном реестре субъектов страхового дела (ЕГРССД): 1208
30 110 751 300 P
003_Правила добровольного медицинского страхования граждан в редакции от 22.07.2019, срок действия с 22.07.2019 по 08.07.2020
003_Правила добровольного медицинского страхования граждан в редакции от 24.08.2009, срок действия с 11.09.2018 по 21.07.2019
006_Правила страхования судов в редакции от 25.06.2014, срок действия с 01.07.2014 по настоящее время
007_Правила транспортного страхования грузов в редакции от 13.08.2019, срок действия с 01.10.2019 по настоящее время
007_Тарифы к Правилам транспортного страхования грузов в редакции от 13.08.2019, срок действия с 01.10.2018 по настоящее время
007_Правила транспортного страхования грузов в редакции от 29.01.2015, срок действия с 04.02.2015 по 30.09.2019
009_Общие правила по страхованию животных в редакции от 10.06.2016, срок действия с 28.06.2016 по настоящее время
011_Правила страхования финансовых рисков в редакции от 04.06.2020, срок действия с 12.06.2020 по настоящее время
011_Правила страхования финансовых рисков в редакции от 05.06.2007, срок действия с 15.06.2007 по 11.06.2020
022_Правила страхования средств железнодорожного транспота в редакции от 20.10.2015, срок действия с 30.10.2015 по настоящее время
023_Правила страхования гражданской ответственности перевозчиков в редакции от 04.06.2021, срок действия с 04.06.2021 по настоящее время
025_Правила страхования профессиональной ответственности нотариусов в редакции от 27.05.2015, срок действия с 05.06.2015 по настоящее время
026_Правила страхования жилых помещений в г Москве в редакции от 06.02.2018, срок действия с 07.02.2018 по настоящее время
028_Правила страхования судов в постройке в редакции от 24.12.2014, срок действия с 25.12.2014 по настоящее время
035_Правила страхования профессиональной ответственности строителей в редакции от 11.12.2008, срок действия с 11.12.2008 по настоящее время
036_Правила страхования общей гражданской ответственности в редакции от 03.12.2015, срок действия с 15.01.2016 по настоящее время
039_Правила страхования прав собственности и иных вещных прав (титула) в редакции от 10.08.2009, срок действия с 17.08.2009 по настоящее время
040_Правила комплексного имущественного страхования банков в редакции от 14.11.2008, срок действия с 14.11.2008 по настоящее время
047_Правила страхования ответственности регистраторов в редакции от 30.06.2015, срок действия с 15.07.2015 по настоящее время
055_Правила страхования ответственности судовладельцев в редакции от 02.02.2017, срок действия с 02.02.2017 по настоящее время
060_Правила страхования автомобильных дорог в редакции от 25.06.2008, срок действия с 01.07.2008 по настоящее время
061_Правила страхования скважин в редакции от 03.12.2012, срок действия с 07.12.2012 по настоящее время
062_Правила страхования сельскохозяйственных культур в редакции от 13.01.2003, срок действия с 17.12.2003 по настоящее время
064_Правила страхования электронных устройств в редакции от 11.11.2014, срок действия с 01.12.2014 по настоящее время
065_Правила страхования машин и механизмов от поломок в редакции от 11.11.2014, срок действия с 01.12.2014 по настоящее время
066_Правила страхования имущества предприятий в редакции от 11.11.2014, срок действия с 01.12.2014 по настоящее время
066_Правила страхования имущества предприятий в редакции от 05.11.2009, срок действия с 16.11.2009 по 30.11.2014
066_Правила страхования имущества предприятий в редакции от 26.12.2007, срок действия с 21.01.2007 по 15.11.2009
066_Правила страхования имущества предприятий в редакции от 20.08.2007, срок действия с 03.09.2007 по 20.01.2007
066_Правила страхования имущества предприятий в редакции от 31.03.2006, срок действия с 03.04.2006 по 02.09.2007
067_Правила страхования контейнеров в редакции от 07.02.2017, срок действия с 22.02.2017 по настоящее время
069_Правила страхования имущества граждан в редакции от 10.07.2018, срок действия с 01.10.2019 по настоящее время
069_Правила страхования имущества граждан в редакции от 11.12.2008, срок действия с 01.04.2009 по 30.09.2019
071_Правила страхования углеводородов в редакции от 07.10.2011, срок действия с 17.10.2011 по настоящее время
072_Правила ипотечного страхования в редакции от 09.11.2015, срок действия с 23.11.2015 по настоящее время
072_Правила ипотечного страхования в редакции от 20.04.2010, срок действия с 05.05.2010 по 26.01.2012
072_Правила ипотечного страхования в редакции от 28.06.2007, срок действия с 01.07.2007 по 04.05.2010
072_Правила ипотечного страхования в редакции от 30.10.2003, срок действия с 09.03.2004 по 31.05.2007
079_Правила страхования предпринимательских рисков в редакции от 25.01.2010, срок действия с 01.02.2010 по настоящее время
080_Правила экологического страхования в редакции от 20.02.2008, срок действия с 20.02.2008 по настоящее время
083_Правила страхования от несчастных случаев и болезней в редакции от 28.12.2018, срок действия с 01.01.2019 по 19.06.2019
083_Правила страхования от несчастных случаев и болезней в редакции от 14.08.2017, срок действия с 15.08.2017 по 31.12.2018
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 18.01.2012, срок действия с 27.01.2012 по 14.10.2012
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 25.05.2011, срок действия с 01.06.2011 по 26.01.2012
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 20.04.2010, срок действия с 05.05.2010 по 31.05.2011
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 15.08.2008, срок действия с 25.08.2008 по 04.05.2010
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 20.08.2007, срок действия с 03.09.2007 по 24.08.2008
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 31.08.2006, срок действия с 15.09.2006 по 02.09.2007
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 29.04.2005, срок действия с 31.03.2006 по 14.09.2006
085_Правила страхования нефтегазового сырья и продуктов его переработки в редакции от 07.10.2011, срок действия с 17.10.2011 по настоящее время
090_Правила страхования ответственности работодателя в редакции от 29.08.2016, срок действия с 13.09.2016 по настоящее время
091_Правила страхования строительно-монтажных рисков в редакции от 17.04.2017, срок действия с 01.05.2017 по настоящее время
099_Правила страхования ответственности юристов в редакции от 06.06.2007, срок действия с 21.01.2008 по настоящее время
100_Правила страхования рисков фильмопроизводства в редакции от 06.06.2007, срок действия с 21.01.2008 по настоящее время
101_Правила страхования специальной техники (с тарифами от 04.07.2017) в редакции от 15.07.2015, срок действия с 19.07.2017 по настоящее время
103_Правила авиационного страхования в редакции от 02.07.2020, срок действия с 03.07.2020 по настоящее время
103_Правила авиационного страхования в редакции от 16.04.2014, срок действия с 21.04.2014 по 02.07.2020
107_Правила страхования предметов искусства и другого ценного имущества в редакции от 30.12.2013, срок действия с 14.01.2014 по настоящее время
115_Правила страхования рисков космической деятельности в редакции от 25.12.2018, срок действия с 17.01.2019 по настоящее время
115_Правила страхования рисков космической деятельности в редакции от 31.07.2015, срок действия с 03.08.2015 по 16.01.2019
118_Правила добровольного страхования от несчастных случаев и болезней в редакции от 09.02.2012, срок действия с 10.02.2012 по настоящее время
119_Правила ОСОПО (в ред. от 25.09.2020) с тарифами с 01.01.2020 в редакции от 28.12.2016, срок действия с 01.01.2020 по настоящее время
119_Правила ОСОПО (с тарифами с 26.03.2019) в редакции от 28.12.2016, срок действия с 26.03.2019 по 16.11.2020
119_Правила ОСОПО (с тарифами с 11.03.2017) в редакции от 28.12.2016, срок действия с 11.03.2017 по 25.03.2019
121_Правила страхования ответственности заемщика за невозврат кредита в редакции от 27.06.2012, срок действия с 29.06.2012 по настоящее время
122_Правила ОСГОП (стандартные) (с тарифами с 04.06.2021) в редакции от 11.07.2019, срок действия с 04.06.2021 по настоящее время
122_Правила ОСГОП (стандартные) (с тарифами с 08.03.2020) в редакции от 11.07.2019, срок действия с 08.03.2020 по 03.06.2021
122_Правила ОСГОП (стандартные) в редакции от 11.07.2019, срок действия с 17.07.2019 по 08.03.2020
122_Правила ОСГОП (стандартные) в редакции от 25.01.2018, срок действия с 28.01.2018 по 16.07.2019
123_Правила добровольного страхования от несчастных случаев в редакции от 27.09.2017, срок действия с 28.09.2017 по настоящее время
140_Правила страхования финансового риска кредитора в редакции от 06.10.2014, срок действия с 08.10.2014 по настоящее время
143_Правила добровольного медицинского страхования в редакции от 02.07.2021, срок действия с 30.09.2021 по 01.01.0001
143_Правила добровольного медицинского страхования в редакции от 28.01.2015, срок действия с 01.02.2015 по настоящее время
145_Правила страхования рисков при автомобильных перевозках в редакции от 04.06.2021, срок действия с 04.06.2021 по настоящее время
145_Тарифы от к Правилам страхования рисков при автомобильных перевозках в редакции от 04.06.2021, срок действия с 04.06.2021 по настоящее время
145_Правила страхования рисков при автомобильных перевозках в редакции от 21.12.2015, срок действия с 23.12.2015 по 03.06.2021
146_Правила страхования рисков авиационного судостроения и судоремонта в редакции от 01.02.2016, срок действия с 04.02.2016 по настоящее время
148_Правила ДМС иностранных граждан и лиц без гражданства в редакции от 09.10.2019, срок действия с 01.12.2019 по настоящее время
148_Правила ДМС иностранных граждан и лиц без гражданства в редакции от 23.06.2016, срок действия с 01.07.2016 по 30.11.2019
149_Правила страхования пассажиров в редакции от 23.06.2016, срок действия с 08.07.2016 по настоящее время
152_Правила добровольного страхования жилых помещений в редакции от 25.08.2017, срок действия с 25.08.2017 по настоящее время
153_Правила добровольного страхования пассажиров в редакции от 27.12.2017, срок действия с 29.12.2017 по настоящее время
157_Правила комбинированного страхования пассажиров в редакции от 03.09.2018, срок действия с 03.09.2018 по настоящее время
161_Правила страхования строительно-монтажных работ в редакции от 01.04.2019, срок действия с 01.04.2019 по настоящее время
164_Правила комплексного ипотечного страхования в редакции от 29.07.2019, срок действия с 29.07.2019 по 05.12.2019
166_Правила страхования на случай потери работы в редакции от 01.08.2019, срок действия с 01.08.2019 по настоящее время
167_Правила страхования имущества физических лиц в редакции от 30.08.2019, срок действия с 30.08.2019 по настоящее время
168_Правила страхования электронной и бытовой техники в редакции от 05.11.2019, срок действия с 05.11.2019 по настоящее время
169_Правила добровольного страхования имущества граждан в редакции от 20.02.2021, срок действия с 20.02.2021 по настоящее время
169_Тарифы к Правилам добровольного страхования имущества граждан в редакции от 20.02.2021, срок действия с 20.02.2021 по настоящее время
169_Правила добровольного страхования имущества граждан в редакции от 06.11.2019, срок действия с 06.11.2019 по 19.02.2021
173_Правила страхования (стандартные) музейных ценностей в редакции от 11.09.2020, срок действия с 11.09.2020 по настоящее время
176_Правила комплексного страхования пассажиров в редакции от 07.04.2021, срок действия с 07.04.2021 по настоящее время
176_Тарифы к Правилам комплексного страхования пассажиров в редакции от 07.04.2021, срок действия с 07.04.2021 по настоящее время
177_Правила страхования от несчастных случаев и заболеваний в редакции от 21.05.2021, срок действия с 21.05.2021 по настоящее время
177_Тарифы к Правилам страхования от несчастных случаев и заболеваний в редакции от 21.05.2021, срок действия с 21.05.2021 по настоящее время
Информация для получателей страховых услуг:
Информация о финансовом уполномоченном
В соответствии с положениями Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявить требования к финансовой организации в судебном порядке только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению.
Данный порядок распространяется на требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25. 04. 2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
С 01.06.2019 положения об обязательном досудебном рассмотрении спора финансовым уполномоченным применяются в отношении страховых организаций, осуществляющих деятельность по ОСАГО, ДСАГО, страхованию средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), а с 28.11.2019 – в отношении страховых организаций, осуществляющих иные виды страхования (кроме страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование).
Потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг (пункт 4 статьи 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»).
Официальный сайт финансового уполномоченного: https://finombudsman.ru.
Место нахождения автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного»» (АНО «СОДФУ»): 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3. Телефон 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).
Способы и адреса для направления обращений получателей страховых услуг:
Способы защиты прав и интересов получателей страховых услуг:
Рекомендации по подготовке обращения в страховую организацию
Обращаем особое внимание, что обращение получателя страховых услуг может быть оставлено без ответа в следующих случаях:
Обращение может подаваться любым удобным получателю страховых услуг способом из предложенных ниже:
Обращения получателей страховых услуг в электронной форме, направленные на другие адреса электронной почты, признаются не поступившими в страховую организацию.
Период охлаждения не применяется к следующим случаям осуществления добровольного страхования:
Порядок прекращения договора страхования
При отказе Страхователя — физического лица от договора страхования в течение Периода охлаждения при отсутствии на дату отказа от договора страхования событий, имеющих признаки страхового случая, уплаченная страховая премия подлежит возврату Страховщиком в следующем порядке:
Датой отказа от договора добровольного страхования считается:
Договор страхования прекращает свое действие с даты получения Страховщиком письменного заявления Страхователя об отказе от договора страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее окончания Периода охлаждения.
Возврат Страховщиком страховой премии осуществляется не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления соответствующего письменного заявления Страхователя об отказе от договора страхования с указанным пакетом документов.
При отказе Страхователя — физического лица от договора страхования по истечению Периода охлаждения досрочное прекращение договора страхования осуществляется в соответствии со ст. 958 ГК РФ.
