Оператор фискальных данных — компания, которая обрабатывает, хранит и передает данные с онлайн-кассы в налоговую. Без договора с ОФД онлайн-кассу не получится зарегистрировать в налоговой, а значит с ней нельзя будет работать.
Чтобы узнать, какие ОФД могут работать на территории России, нужно посмотреть реестр налоговой. Сайт оператора фискальных данных — обязательный реквизит кассового чека. По чеку можно узнать, какой ОФД подключен к кассе. Название компании ОФД есть в личном кабинете на сайте налоговой. Еще свой ОФД можно узнать в настройках онлайн-кассы.
Как выбрать ОФД
Количество ОФД, которых утвердила налоговая, увеличивается. При выборе компании нужно учитывать:
Анализ данных по каждому пробитому чеку и отчет о продажах можно получить не только от ОФД, но и от кассовой техники. В личном кабинете МодульКассы есть вся информация о рабочем процессе: когда открыли смену, какая выручка за день, какой сотрудник сегодня работает, как расплачивались клиенты — наличкой или картой. В мобильной версии личного кабинета можно следить за статистикой продаж из любой точки мира. В отличие от ОФД, за функциональность личного кабинета МодульКассы не нужно доплачивать.
МодульКасса работает с любым ОФД, соответствует закону и включена в Госреестр контрольно-кассовой техники, использование которой разрешено в России. Мобильная МодульКасса называется там MSPOS-K, а МодульКасса с эквайрингом — ПТК MSPOS-Е-Ф.
Мы постоянно улучшаем кассу, чтобы сделать ее быстрее и удобнее. Поэтому цена и количество моделей могут меняться. Актуальная информация — на нашем сайте.
Чтобы купить МодульКассу, напишите в чат нашему консультанту на сайте. Он поможет выбрать модель и оформить заказ. Курьер доставит онлайн-кассу за один-два дня по Москве, и до семи рабочих дней в регионы.
С услугой «Касса под ключ» мы сами готовим ККТ к работе: создаем цифровую электронную подпись, подключаем онлайн-кассу к ОФД, регистрируем кассу в налоговой, создаем торговые точки в личном кабинете МодульКассы.
Онлайн-кассу, фискальный накопитель и пакеты услуг можно взять в рассрочку на 6 месяцев без первого взноса, штрафов и комиссий.
Список ОФД (актуальный список организаций)
По 54-ФЗ с 1 февраля 2017 года данные с ККТ необходимо передавать в Федеральную налоговую службу в режиме онлайн. Но не напрямую, а через оператора фискальных данных (ОФД).
Простыми словами, ОФД – это посредник между онлайн-кассой и налоговой. Стать таким оператором может любая российская юридическая организация. Надо пройти экспертизу своих технических возможностей, получить необходимые государственные лицензии и сертификаты, получить соответствующий статус от налоговой службы и оказаться в списке организаций, допущенных к данной работе.
Какие задачи решает ОФД
ОФД решает следующие важные задачи:
Обработка фискальных данных и проверка их корректности.
Отправка кассовых чеков в ФНС в зашифрованном виде.
Хранение всех чеков не менее пяти лет и их предоставление по требованию налоговой.
Предоставление покупателю ссылки к его электронным чекам. Для проверки чека существует специальное мобильное приложение, разработанное ФНС. Надо просто направить камеру на QR-код в кассовом чеке, чтобы получить все необходимые данные о совершенной покупке.
Оператор обеспечивает любой ККТ безопасность данных, конфиденциальность принятой информации и бесперебойную круглосуточную работу.
Договор с ОФД заключается на 1 или 3 года. По истечении срока его надо обязательно продлевать.
Список ОФД с сайта ФНС (по состоянию на 25.09.2020)
№ п/п
Полное наименование оператора фискальных данных
ИНН
Адрес сайта в сети «Интернет» оператора фискальных данных, которому выдано такое разрешение
Дата выдачи разрешения на обработку фискальных данных
Акционерное общество «Энергетические системы и коммуникации»
Общество с ограниченной ответственностью «Такском»
Общество с ограниченной ответственностью
Общество с ограниченной ответственностью «Ярус»
Общество с ограниченной ответственностью «ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии»
Общество с ограниченной ответственностью «Яндекс.ОФД»
Общество с ограниченной ответственностью «Электронный экспресс»
Закрытое акционерное общество «КАЛУГА АСТРАЛ»
Общества с ограниченной ответственностью
Акционерное общество «Производственная фирма «СКБ Контур»
Акционерное общество «Тандер»
Общество с ограниченной ответственностью Удостоверяющий центр «ИнитПро»
Общество с ограниченной ответственностью
Акционерное общество «Энвижн Груп»
Публичное акционерное общество «Вымпел-Коммуникации»
Общество с ограниченной ответственностью «МультиКарта»
Общество с ограниченной ответственностью «Дримкас»
Общество с ограниченной ответственностью
Общество с ограниченной ответственностью «Оператор фискальных данных «Онлайн»
Акционерное общество «Информационный центр»
Как подключиться к оператору фискальных данных
Чтобы подключиться к ОФД необходимо:
Приобрести онлайн-кассу (если ее не было) и обеспечить ей интернет-подключение.
Зарегистрировать кассу в ФНС.
Получить квалифицированную электронную подпись КЭП.
Зарегистрироваться на сайте аккредитованного ОФД.
Войти в личный кабинет на сайте ОФД с помощью КЭП и подписать договор с ОФД. Если нет КЭП, подписать договор в офисе ОФД лично.
Оплатить услуги ОФД.
На сайте ОФД указать данные ККТ и начать пользоваться кассой.
Сервис ОФД – это не только передача данных в налоговую службу. В личном кабинете на сайте ОФД кроме отправленных чеков, видна различная аналитика бизнеса: выручка по каждому магазину, по каждой кассе, эффективность работы продавцов по различным параметрам и другая.
Список ОФД внушительный, выбрать сложно. Есть способ не тратить время и силы на выбор ОФД и подключение к нему – воспользоваться услугой МТС Кассы. Для своих пользователей мы предлагаем полную активацию кассы по приемлемой цене, которая включает в себя:
договор с ОФД на 1 или 3 года;
регистрацию кассы в ФНС;
настройку кассы и личного кабинета.
Мы сотрудничаем только с надежными ОФД.
Для тех, кто арендует кассу по тарифу «Бизнес», весь пакет активации уже включен в тариф. Поэтому мы не только заключаем договор с ОФД и подключаем к нему, но и сами своевременно продлеваем договор.
Как выбрать ОФД
Главные критерии при выборе ОФД:
Присутствие оператора в официальном реестре на сайте ФНС.
Расширенные возможности аналитики в личном кабинете. Многие операторы предоставляют широкие возможности просмотра данных: по кассам, по продажам, по товарам и т. д. У кого-то эти услуги предоставляются за дополнительную плату, у кого-то входят в договор бесплатно.
Стоимость услуг отправки данных клиенту по sms.
Правильно оформленный договор. Следите за тем, чтобы в договоре было прописано о том, что ваши данные ОФД не передает третьим лицам.
Наличие квалифицированной круглосуточной службы поддержки.
Дополнительные бонусы при подключении: скидки, сезонные акции, бонусы при подключении через сайт и т. д.
Поддержка работы с маркировкой.
Выбирайте ОФД по приоритетным для вас критериям.
Сколько стоят услуги ОФД
Годовое обслуживание одной кассы в 2020 году имеет одинаковую стоимость базового тарифа по договору обработки фискальных данных – 3 000 рублей (с учетом НДС и при единовременной оплате) для всех ОФД. При договоре на 3 года стоимость обслуживания составит 9 000 рублей.
Дата публикации: 29.12.2020
Как узнать, к какому ОФД подключена касса
Условия и требования к ОФД
Главные обязанности ОФД — обрабатывать и передавать данные в налоговую в режиме реального времени. Но это еще не все, вот что еще делает ОФД:
Компания может получить статус ОФД, если получила разрешение от ФНС на обработку фискальных данных и включена в реестр ОФД.
Реестр ОФД на сайте налоговой
Предпринимателю не нужно знать все требования закона 54-ФЗ к оператору. Достаточно убедиться, что он числится в реестре ОФД. Если оператора нет в списке, с ним нельзя заключать договор. Допустим, вы хотите подключить Платформу ОФД. Открываете реестр на сайте ФНС, находите в нем компанию. Все в порядке, Платформа ОФД есть в списке, можно подключаться:
Так выглядит оператор в реестре ОФД
Некоторые компании не могут работать операторами фискальных данных, даже если соответствуют законодательным и техническим требованиям. Так бывает, если руководителя и бухгалтера компании уволили с предыдущего места работы из-за того, что они раскрыли коммерческую тайну.
Все эти требования предпринимателям тоже помнить не надо, их проверяет налоговая. Если оператор не соответствует требованиям закона, она не выдаст разрешение на обработку данных. Если ОФД перестал соответствовать закону, налоговая аннулирует действующее разрешение.
Функции ОФД
Каждый оператор фискальных данных, являясь промежуточным звеном между налогоплательщиком и контролирующим органом, обязан обеспечивать заинтересованным пользователям круглосуточный доступ к фискальной информации онлайн. Это удобно и бизнесменам, и налоговикам. Предприниматели регулярно изучают отчеты по работе ККМ, выясняя, какая касса открыла смену, какая — перестала обслуживать клиентов, почему техника бездействует, сколько выручки отражено за выбранный временной промежуток.
Специалистам ФНС теперь доступны сведения о суммах налогов и датах их получения. Установка в магазинах контрольно-кассовых машин, имеющих регистратор фискальных данных, позволила налоговикам отказаться от проверок первичной документации. Соответственно, налогоплательщики избавились от неприятной обязанности собирать учетные документы, подтверждающие соблюдение кассовой дисциплины.
Онлайн-кассы выгодны даже покупателям. Они в любой момент могут проверить полученный чек, убедиться, что в нем правильно отражены все покупки, а при выявлении нарушений — обратиться в налоговую инспекцию с жалобой на недобросовестную торговую точку.
Помимо базовой функции, ОФД вправе представлять клиентам дополнительные услуги:
Как узнать какой у меня ОФД?
Чтобы узнать, какие ОФД могут работать на территории России, нужно посмотреть реестр налоговой. Сайт оператора фискальных данных — обязательный реквизит кассового чека. По чеку можно узнать, какой ОФД подключен к кассе. Название компании ОФД есть в личном кабинете на сайте налоговой.
Как зайти в ОФД?
Чтобы зайти в личный кабинет, нужно зарегистрироваться на сайте оператора. Для этого нужно ввести почтовый адрес, который будет логином, и придумать пароль. Зарегистрироваться и войти в личный кабинет ОФД можно по квалифицированной электронной подписи.
Как зайти в личный кабинет ОФД Эвотор?
Для входа в кабинет по номеру телефона требуется ввести в строку браузера адрес lk.evotor.ru или активировать форму авторизации на сайте путем нажатия кнопки «Личный кабинет» на главной странице. После этого остается ввести номер контактного телефона клиента и пароль, полученный при регистрации в системе.
Как посмотреть чек на сайте ОФД?
Как проверить чек онлайн на OFD.ru
У OFD.ru есть сервис проверки чеков — https://ofd.ru/checkinfo. Заполните поля, сверяясь с информацией на вашем чеке: ФН № – заводской номер фискального накопителя (11 цифр) ФД № – номер фискального документа (10 цифр)
Кто может работать без ОФД
Фискальный накопитель онлайн-кассы передает информацию через ОФД в налоговую, если есть интернет. Но есть компании, которые не могут подключить онлайн-кассу к интернету: их бизнес находится в труднодоступной местности.
О труднодоступных и отдаленных районах в законе 54-ФЗ
«Труднодоступный район» — это термин из закона. Интернет там работает нестабильно или его вообще нет. В таких населенных пунктах кассы должны использовать только те компании и ИП, которые торгуют подакцизными товарами. Все остальные — нет. Например, магазину в селе Ключи Алтайского края касса не нужна. Но продавец все равно обязан выдавать покупателю документ с обязательными реквизитами, который подтвердит расчет.
В законе есть еще термин «отдаленные районы». Интернет там может работать прекрасно, но все дело в численности населения. Если в таких населенных пунктах проживает не больше 10 тысяч человек, то по закону можно работать без ОФД. Например, к отдаленным районам относится деревня Алешино Новгородской области.
О критериях определения отдаленных от сетей связи местностей
Местные магазины используют онлайн-кассы, но они могут работать в автономном режиме, без подключения к интернету. Им не нужно заключать договор с ОФД и оплачивать услуги оператора. Такие магазины все равно обязаны выдавать документы об оплате с обязательными реквизитами, причем чеки могут быть даже рукописные, на бланках.
Автономный режим нужно настроить во время регистрации кассы. Все данные о продажах хранит фискальный накопитель. Налоговая запрашивает эти данные, когда владелец онлайн-кассы меняет фискальный накопитель или снимает кассу с учета.
Как найти и скачать чек из ОФД
Из нашей статьи вы узнаете:
Если при покупке в интернете кассовый чек не пришел на почту или по SMS, его можно получить у оператора фискальных данных (ОФД). Разбираемся, как это сделать.
Как запросить чек из ОФД
Сохранился кассовый чек, но нужна его электронная копия
Приложение подтверждает подлинность документа. Если обнаружите нарушение — обратитесь в налоговую. Все ваши проверки сохраняются в разделе «Мои чеки».
Проверить кассовый чек также можно на сайте ФНС.
Кассовый чек утерян или данные стёрлись
Обратитесь к продавцу и запросите копию чека — бывает, что он не делает копии через онлайн-кассу. Поезжайте в головной офис компании или обратитесь к ОФД. Для этого уточните у продавца, какая организация обслуживает кассу.
Вся информация о расчётах хранится у оператора фискальных данных в «Личном кабинете» продавца, в разделе «Кассы» —> «Фискальные документы».
Продавцу: если клиент попросил бумажный чек, а вы используете обычный принтер и офсетную бумагу, не забудьте поставить печать и расписаться.
Нужен бумажный чек о покупке в интернет-магазине
Если клиент указал электронную почту или номер телефона, то документ поступит в письме или по SMS. Чек можно распечатать и, если понадобится, заверить в магазине.
Что делать, если не пришел чек из ОФД
Покупатель просит продавца отправить чек повторно.
Продавец должен узнать, почему произошел сбой. Это может случиться, если:
Если копии отправили через SMS, но клиент их не получил, значит, техническая проблема возникла у сотовой компании. Подождите или попросите продавца переотправить чек на другой телефонный номер либо по электронной почте.
Продавцу: если документ не пришел покупателю по другой причине — обратитесь к своему оператору фискальных данных. Чек восстанавливают через ОФД или на кассе.
Что делать, если чек пришёл, а деньги — нет
При возврате денег от магазина продавец высылает клиенту чек возврата — подтверждение, что продавец принял товар назад и перечислил деньги клиенту. Если клиент получил такой чек, а деньги на счёт не поступили, может быть несколько вариантов развития событий.
По закону оператор фискальных данных обеспечивает только передачу чека. Он не несёт ответственности за действия банка и продавца и никак не может повлиять на факт возврата средств клиенту.
Почему касса не отправляет чеки в ОФД
У продавца могут возникнуть проблемы с отправкой чеков в ОФД по нескольким причинам:
Что делать, если чеки не передаются в ОФД
Принудительная отправка чеков в ОФД невозможна. У продавца есть два варианта:
Чтобы передавать фискальные данные по требованиям 54-ФЗ, обращайтесь в Астрал ОФД. Оператор находится в тройке ведущих ОФД по России и соответствует всем требованиям государственных органов.
Как провести проверку связи с ОФД
Из нашей статьи вы узнаете:
Одна из функций, которую выполняет онлайн-касса — это передача торговых операций оператору фискальных данных (ОФД). Необходимо регулярно следить за соединением и проводить тест связи с ОФД.
Пользователь может отслеживать состояние обмена в отчёте о закрытии смены или в личном кабинете оператора. Если операции не отправляются, то через 30 дней фискальный накопитель блокируется. В случае проблем со связью пользователь должен произвести диагностику, восстановить соединение и отправить накопившиеся фискальные документы. В противном случае компании грозит штраф.
Как проверить связь с ОФД самостоятельно
Зачастую ошибки передачи чеков в ФНС вызваны невнимательностью пользователей, которые не подключили оборудование должным образом или не проверили наполненность фискального накопителя.
Ещё одна распространенная причина ошибки передачи данных — отсутствие интернет-подключения. Следует проверить:
Связь проверяется при запуске кассы в режиме администратора. В меню выбираем пункт «Сервис», «Диагностика ОФД». Ждем печати отчёта около 2 минут.
Где посмотреть состояние обмена с ОФД
Информация о состоянии обмена доступна любому пользователю ККТ вне зависимости, имеет он права администратора или нет. Достаточно базовых умений пользоваться кассовым аппаратом или персональным компьютером.
Сведения о не переданных чеках можно посмотреть на распечатках:
На них указывается дата и время первого, не переданного фискального документа, и их количество.
Также информацию можно получить в личном кабинете оператора фискальных данных.
Причины ошибки связи с ОФД
К сбою соединения приводит неисправность ККТ, поэтому при первой регистрации кассового аппарата необходимо выполнять проверку связи с оператором.
При работе ККТ через GSM устройство может не видеть сим-карту по причине её отсутствия, неправильной установке или повреждения слота. Неправильная настройка роутера приводит к отсутствию подключения к точке доступа Wi-Fi:
Отсутствие связи с сервером ОФД может быть из-за сбоев в работе самого сервера или отключения приложения для отправки сведений с ККТ в ОФД на компьютере.
Решение возможных ошибок связи
В первую очередь необходимо провести диагностику WI-FI и интернет-соединения. Если всё в порядке, то следует проверить:
Если проблема не найдена самостоятельно, то следует связаться с технической поддержкой интернет-провайдера или GSM-оператора и поддержкой ОФД.
В зависимости от модели кассовой техники пользователь может провести диагностику передачи данных на кассовом аппарате или через компьютер, используя драйвер на основе EoU.
После установки соединения в результате диагностики на чеке будет указан IP-адрес оператора, порт, DNS, тип канала (EoU), подключение к компьютеру по USB и подтверждение связи с сервером оператора.
Ещё один способ решения — это проверка наполненности фискального накопителя и внесение его в реестр ФНС.
Необходимо выполнить три шага:
После окончания использования фискального накопителя пользователь ККТ обязан обеспечить его хранение в течение 5 лет с момента замены. На этот срок владельцу онлайн-кассы необходимо поместить старый накопитель в собственный архив.
Как настроить связь с Астрал.ОФД
Для настройки связи понадобится компьютер, специализированное программное обеспечение, квалифицированная электронная подпись, драйвер ККТ, кассовое оборудование и бесперебойное интернет-соединение.
Необходимо подключить кассу к интернету:
При подключении ККМ должно иметь собственное имя, статистический IP-адрес и порт для передачи данных.
После подключения в личном кабинете появятся данные о связи онлайн-кассы с серверами оператора. Появляется возможность ознакомиться с перечнем операций, произведенных через кассу, а также проверить чеки.
