Распознаем мошенников в инстаграм-магазинах
Всего по трем простым вопросам.
«Дорогой Финтолк! Нашла в Инстаграме чудесный магазин: там тааааакие скидки! Такие фотки! Как понять — мошенники они или нет?»
1. Это брендовый магазин?
Важная деталь: аккаунты брендовых магазинов никогда ничего не будут продавать по переписке. Максимум — вам дадут промокод, который вы должны будете ввести на сайте при покупке. А вот все просьбы перевести денег на карту, на кошелек Webmoney или Paypal — явно указывают на мошенников по ту сторону экрана. Товаров у них, скорее всего, нет, и отправлять вам никто ничего не планирует.
2. Это перекупщики?
Немного другой вид обмана, в целом даже вполне законный — перепродажа вещей каких-нибудь азиатских фабрик под видом дорогих фирменных. Для открытия такого магазина почти ничего не требуется: менеджеры просто заказывают товары оптом с Алиэкспресс (или аналогичных сайтов) и перепродают с наценкой в 300-400 %. Зачастую они даже не делают фотографии вещей, а скачивают их со страницы официального продавца. Если вы не хотите переплатить 3-4 цены за вещь, вам поможет великолепный инструмент «поиск по картинке». К сожалению, Instagram не дает сохранять на телефон изображения, так что воспользуйтесь программой скриншотов, потом зайдите в приложение Алиэкспресса (оно самое крупное, вероятность найти копию больше) и в поисковой строке выберите опцию «поиск по фото». Даже если оно было немного отредактировано — приложение все равно найдет вам максимально похожие товары. А дальше уже решение за вами.
3. Это маленький никому не известный магазин?
Под никому не известным — мы не имеем в виду магазин с двумя подписчиками, нет. Просто сейчас появилось очень много ремесленников разного профиля или хендмейд-мастеров и мастериц, которые готовы отправлять вам свои изделия по всей стране. Это могут быть ювелирные украшения или статуэтки из дерева, домотканые коврики или портреты по вашей фотографии. Обычно у таких аккаунтов не очень много подписчиков, зато проверить их честность гораздо проще. Они регулярно публикуют в «сториз» процесс создания своих шедевров, открыто переписываются с читателями, выкладывают отзывы довольных клиентов и реальные фотографии товара. К тому же они, скорее всего, согласятся отправить вам посылку наложенным платежом (когда оплачиваешь покупку только при получении).
Распознать мошенников в Инстаграме: самостоятельно и через сервис
Проверить страницу в Инстаграм на мошенничество пользователь сможет через раздел: «Информация об аккаунте», отследив основные показатели активности подписчиков.
Мошенники в Инстаграме: как распознать
В социальной сети, чтобы определить мошенничество и обман, пользователю нужно детально изучить чужую страницу. Есть несколько видов проблем, с которыми сталкиваются:
Под видом предложения поработать нередко также скрываются мошенники. То есть, сообщения где предлагают заработать большую сумму всего за пару часов. Особо опасны виды мошенничества, где пользователю отправляют ссылку на сайт или сервис, где необходимо ввести данные от профиля Инстаграма или банковские данные.
Проверить магазин в Инстаграме на мошенничество проще всего: использовать раздел: «Информация о странице», посмотреть комментарии, а также закрепленные сообщения.
Через информацию о странице
Для профилей, созданных более года назад, в социальной сети есть специальный раздел: «Информация о профиле». Она расположена в верхней части учетной записи, если посетить чужой аккаунт. С её помощью, пользователь узнает о предыдущих изменениях никнейма, дате регистрации и текущих промоакциях.
Как проверить интернет-магазин в Инстаграме:
Если страница была зарегистрирована недавно – перейти к последним публикациям и комментариям под ними. В случае мошенничестве, пользователи которые оставили отзыв, будут либо не подписаны на эту страницу, либо больше не вернуться за следующими товарами. Но это не 100% показатель, так как многим потенциальным клиентам товары показаны в разделе: «Рекомендации».
Поэтому, нужно перейти к отзывам и посмотреть: прикреплены ли никнеймы покупателей в Сторис. Проверенные интернет-магазины нередко добавляют ссылки на своих клиентов, по согласию последних.
Мониторинг профиля в InstaHero
С помощью сервиса InstaHero, пользователь может проверить активность в каком-либо профиле. Достаточно подключить страницу к просмотру и открыть вкладку: «Мониторинг». Статистика аккаунта показывает – есть ли мошенничество и насколько популярен магазин/блог среди клиентов.
Как посмотреть данные:
Да кстати, попробуйте сделать бесплатный анализ ваших подписчиков в Instagram через InstaHero. Вы узнаете качество аккаунта, сколько у вас ботов и мусора, а так же сможете все убрать. Удаление ботов повышает охваты, вовлеченность и активность. Пробуйте бесплатно.
По нескольким последним постам и по сведениям об аудитории, пользователь узнает о коэффициенте взаимодействий с публикациями. Эта функция доступна к проверке на всех бизнес-аккаунтах или профилях авторов.
Сложнее ситуация, если интернет-магазин в статусе «личный блог» или закрыт настройками приватности. В основном, таким страницам не стоит доверять, а в особенности – отправлять свои персональные данные.
Защита от спама: как настроить
В InstaHero появилась новая функция, которая защитит пользователей от спама. Это также защищает от страниц, которые рассылают рекламу и сообщения, содержащие ссылки.
Защитить профиль в Инстаграме:
Если пользователь укажет в фильтре «Нежелательные слова», то комментарии с этой фразой не будут появляться. Отзыв будет сразу удален после размещения, а автор – заблокирован. Также, можно указать, какие именно пользователи будут добавлены в черный список после размещения подобного комментария.
В личных сообщениях, все уведомления от незнакомых пользователей появляются во вкладке: «Заявки». Владелец страницы может перейти к чату, посмотреть уведомление и либо удалить переписку, либо заблокировать спамщика. Переходить по подозрительным ссылкам, отправленным даже друзьями – не стоит. Нужно задать вопрос отправителю, а после – найти сайт из URL в Интернете.
Куда обратиться если обманули в Instagram
Если владелец профиля стал жертвой мошенников, необходимо:
Далее, нужно обратиться в официальную поддержку, с пометкой: «Мошенничество». Предоставить все собранные данные и документы. При сумме превышающей 5000 рублей – обратиться в местное отделение полиции, предоставив все доказательства.
Подобная проблема – распространенная и решается на уровне законодательства. Официальная тех.поддержка может только заблокировать профиль мошенников и предоставить полиции местоположение, адрес IP откуда исходили сообщение и активность.
Как я покупала одежду в Instagram, или пять способов разоблачить мошенников
Выбор в Instagram оказался широкий, на любой вкус и кошелек. Но как отличить добросовестного продавца от мошенника? Я нашла пять реально работающих приемов, которые опробовала на двух аккаунтах Instagram (названия в статье изменены) с примерно одинаковым количеством подписчиков.
Выбор в Instagram оказался широкий, на любой вкус и кошелек. Но как отличить добросовестного продавца от мошенника? Я нашла пять реально работающих приемов, которые опробовала на двух аккаунтах Instagram (названия в статье изменены) с примерно одинаковым количеством подписчиков.
@ vyazanie + (девушка, продающая свои вязаные изделия), против @ shuba _ greciya (магазин «Шубы из Греции»)
1) Проверяем группы в соцсетях, собирающих данные о мошенниках в Instagram.
Ссылки на аккаунты и скрины страниц мошенников можно найти в специальных страницах в Instagram, группах во ВКонтакте и других социальных сетях с названиями «Внимание, мошенники», «Осторожно, мошенники», «Пожалуйся на мошенников» и т.п.
Правда, поиск информации не очень удобный, в большинстве случаев приходится просматривать всю ленту вручную. С другой стороны, просматривая аккаунты мошенников, начинаешь понимать, на что нужно обратить внимание при проверке магазина.
Сведения об аккаунтах @vyazanie+ и @shuba_greciya в группах я не нашла.
2) Сравниваем количество подписчиков со средним количеством лайков, комментариев и просмотров видео.
Если у блогера на 10 тысяч подписчиков 1-2 лайка и комментария к постам – скорее всего, количество подписчиков у него «накручено». Использование массфолловинга и масслайкинга не делает владельца страницы мошенником, но доверять аккаунту я бы не стала.
Проверку можно провести как вручную, так и через специальные сервисы, например Social Blade.
Сравним наши профили.
Среднее количество лайков к постам: @vyazanie+ – 3,4 тысячи, @shuba_greciya – 8.
Среднее количество комментариев к постам: @vyazanie+ – 82, @shuba_greciya – 0,12.
Видео на странице @vyazanie+ немного, количество просмотров превышает 20 тысяч, на странице @shuba_greciya видео нет.
В аккаунте вязальщицы видна вовлеченность аудитории.
Отсутствие активности подписчиков магазина «Шубы из Греции» настораживает.
3) Анализируем фотографии товара.
На странице @vyazanie+ 738 публикаций, большинство изображений в одном стиле. В ленте присутствуют студийные фотографии, моделью выступает автор. Часть фотографий сделана в помещении, набор фотофонов небольшой, 2-3. Видно, что фотографировали реальные изделия.
В аккаунте @shuba_greciya 241 публикация. Фотографии сделаны в разных интерьерах, на разных улицах, в разных стилях, с разными моделями. Создается впечатление, что картинки собирали по сети.
4) Читаем комментарии.
К постам магазина «Шубы из Греции» увидела редкие бессодержательные комментарии вроде «классное фото» и «сильный снимок». Такие и к фотографиям в моем личном аккаунте приходят от ботов регулярно.
В аккаунте вязальщицы много содержательных комментариев, вопросов. В профиле есть закрепленные истории с отзывами клиентов, некоторые с фотографиями.
5) Проверяем средние цены на товар.
Экстремально низкие цены и огромные скидки, использование хештегов вроде #одеждапонизкимценам, #дешеваяодежда, #дешевыешубы и т.п. подозрительны. Кто будет продавать товары себе в убыток?
Владелец профиля @vyazanie+ говорит о том, что ее изделия дорогие из-за большого количества ручной работы, приводит расчет стоимости.
Вывод: с девушкой из @vyazanie+ я бы поработала, а магазин @shuba_greciya и подобные ему буду обходить стороной.
Мошенники в Инстаграме: как не попасться на развод
Чем быстрее развивается социальная сеть, тем быстрее в ней появляются мошенники. Инстаграм исключением не стал, и любители нажиться на чужой чувствительности и неосведомленности проникли и сюда. Если раньше охота шта за личными данными пользователей, то теперь даже они не нужны мошеннику, ведь можно просто, по-бытовому и прибыльно разводить людей на деньги.
Что представляет из себя мошенничество в Инстаграме?
Инстаграм — популярная социальная сеть, основанная на фото и видео контенте. Неудивительно, что со временем тут появилось множество интернет-магазинов. А с ними пришли и мошенники.
В Инсте продают много товаров. Мошенники маскируются под интернет-магазны, иногда даже очень удачным образом. Много разводов происходит в сфере продажи одежды, товаров для детей, косметики, уходовых средств.
Человек вдохновляется, выбирает понравившуюся вещь, нажимает кнопку заказать, переводит деньги — а в итоге ни денег, ни вещи. Потому что никакой вещи на самом деле не было!
Часто речь идет о незначительных суммах —до тысячи рублей. Разумеется, никто не подает в суд на такого рода мошенничество, потому что во-первых, стыдно, во-вторых менталитет у нас такой, что “да ерунда, пусть подавятся”.
А ведь это все равно преступление. Как распознать мошенников в Инсте и как бороться, рассказываем в этой статье.
Виды мошенничества в Инстаграм
Условно все виды обмана в инсте можно поделить на 4 группы: магазины, знакомства, розыгрыши и блоггеры. Остановимся на каждом подробнее.
Магазины мошенники в Инстаграм
Продажа какого-либо товара — самый распространенный вид обмана. Создается аккаунт интернет-магазина, заполняется товарами – картинками посимпатичнее, с описание повкуснее: обещаются скидки, подарки и т.п. Накручиваются подписчики, лайки, комментарии, даже отзывы. Вешается рекламка с приятными видеорядом и вам начинают дурить голову :).
Мошенники и знакомства Инстаграм
Второй тип лохотрона нацелен преимущественно на тех, кто хочет переехать в другую страну при помощи брака с иностранцем, или просто ищет любви и романтики. Да, в Инстаграме проще всего столкнуться с брачными аферистами, которые прикидываются иностранцами из Европы, втираются в доверие и потом вымогают деньги.
Схема обычно проста: симпатичный юноша пишет девушке (или девушка юноше) в директ, завязывается общение, переписка, возможно, звонки. В какой-то момент он неожиданно признается в своей глубокой симпатии, любви, воздействует на психику особым образом, чтобы жертва в него влюбилась.
А дальше начинается откровенный обман:
Вы переводите деньги. Аферист сливается и исчезает.
Человек, вступивший в контакт с таким аферистом, часто и не подозревает, что его пытаются развести. Но если включить логику: почему за его душевный порыв подарить подарок или приехать должны платить именно вы?
Не каждый человек в сети будет таковым, но когда начинаются разговоры подобного рода, стоит быть максимально осторожными.
Как распознать брачного афериста? Очень просто:
Розыгрыш мошенников в Инстаграм
Первое и самое важное, что надо зарубить себе на носу: Инстаграм не проводит никакие конкурсы и розыгрыши на сторонних ресурсах. Только на собственной платформе, только среди своей аудитории.
Если вам попадается какая-то ссылка на сторонний сайт — это лохотрон.
Часто такой “розыгрыш от Инстаграм” богато украшен всякими ленточками, конфетти и прочей мишурой. Когда парадное оформление свалится, скорее всего вы попадете на страницу типа “розыгрыш из коробки”. Вам предложат несколько коробочек на выбор, с возможностью выиграть в коробке что-то ценное: технику или деньги.
Выглядит безобидно – ткнуть коробку и посмотреть, что выпало, это ведь не контактные данные оставить, ничего страшного. Внизу – отзывы, пользователи активно делятся радостями и от побед, и расстройством от неудач в чате.
Вот только чат не похож на Инстаграмный, скорее, на чат какого-нибудь Вайбера. Потыкайте кнопки отправки стикеров, фото, видео, войсов — они могут вообще не работать. Отправьте в чат сообщение, откройте страницу снова в новой вкладке – увидите, что его там не осталось, оно просто исчезает.
Фотки пользователей – тоже фейк. Если их прогнать через какой-нибудь поиск похожих изображений в Яндексе, то вылезет премилая картина: это фотки из стоков.
Проверим теперь на вшивость домен, и выясним, что этот домен – новорег.
Его только в июне зарегистрировали. Может быть и младше, сейчас сайт к слову по этой ссылке не доступен. Такие сайты-копии всплывают ежегодно, существуют не долго, и исчезают, как будто их и не было.
Ну и залезем в код. Посмотрите, какой интересный скрипт. На сайте всегда горит число человек онлайн – но на самом деле там никого 🙂 Вы и толпа ботов, а цифру эту выставляет рандом.
Как работает такой лохотрон?
Вы затаив дыхание выбираете 3 коробки, и в первых 2 вам не попадется ничего. В третьей – денежный приз. Вам предлагают перейти к чату с оператором, который вам поможет все оформить.
И вот тут-то начинают разводить. Выясняется, что деньги надо перевести в валюту вашего банка, что за это берут комиссии – какую-нибудь незначительную, 100-200-300 рублей, за перевод, и которую должны перевести вы, после чего деньги поступят на счет. Разумеется, ничего такого не происходит.
С вас продолжают тянуть деньги — комиссионные теперь за сам перевод. Запомните важную вещь: комиссию всегда платит отправитель, не получатель.
Затем окажется, что нужно пополнить баланс, чтобы его заверить… И так далее до бесконечности из вас продолжат тянуть деньги.
Блогеры-мошенники в Инстаграм
Реклама через блогеров в социальных сетях — одна из самых эффективных на сегодняшний день, особенно для инсты. Медиаперсоне аудитория доверяет больше и покупается на их совет лучше, чем на простую таргетированную рекламу. Однако тут существует опасность: более 70% блоггеров из Инсты используют нечестные методы продвижения в Инстаграм.
Как они это делают? При помощи не сложного, но хитрого инструментария:
Покупают подписчиков — чаще ботов и мертвые аккаунты. Они ничего не делают, но на первый взгляд создают эффект большей аудитории на аккаунте.
Как вычислить: посмотрите количество лайков на постах и просмотров у видео. если подписчиков на аккаунте 10 000, а лайков от силы с сотню, это звонок о том, что аккаунт забочен.
Настраивают массфоловинг — подписываются автоматически на других людей, лайкают их записи, комментят, чтоб обратить на себя внимание, а потом отписываются. Часто пользователь этого не замечает, и потому продолжает невольно следить за блоггером.
Как вычислить: число подписчиков на аккаунте меньше или равно числу подписок. Кроме того, Инстаграм сейчас активно борется с подобным способом накрутки аудитории.
Покупают лайки и комментарии — чтобы визуально сделать аккаунт более живым для рекламодателя.
Как вычислить: посмотреть на среднее количество лайков на последних постах. Та же история с комментариями. Обычно эти цифры более менее равномерны, и резкий скачок в большую сторону могут быть сигналом. Посмотреть на содержание комментов и постов. Если в посте глубокое философское рассуждение, а в коменте “Круто”, “Ты супер” и тп – то это левые комменты, звоночек, что тут не стоит пиариться.
Чаты активности – старо как мир, но живо до сих пор. Это чаты из нескольких блоггером, которые друг друга комментят, лайкают, репостят в сторис.
Как вычислить: посмотрите на тех, кто комментит и лайкает посты друг другу. Чаще всего, становится заметно, что это одни и те же люди.
Опросы мошенников в Инстаграм
Еще один тип развода — распространение информации об опросах, в которых можно выигрывать деньги. Часто такое распространяют прямо через таргетированную рекламу в сервисе.
Раз к модерации пропустили, значит, все 100% окей и не может быть обманом?
Нет. Ещё как может. Механика у таких опросов простая, как тапок: вы отвечаете на вопросы анкеты, вас поздравляют с выигрышем какой-то солидной суммы, а потом просят перевести минимальную какую-то сумму – комиссию за перевод.
Ну и все. Вы переводите свои деньги, а выигрыш растворяется в небытие 🙂
Чаще всего рекламные посты с такого рода контентом маскируются под посты знаменитостей, которые якобы расщедрились и решили сделать опрос для аудитории или конкурс, своего рода аттракцион невиданной щедрости. Спам-фильтры Инстаграма обходят при помощи замены символов.
Под постом – комментарии от тех, кто уже якобы получил свой приз. А на деле никакого приза то и нет 🙁
Вот так это может выглядеть:
Как не просрать деньги:
Кредитное мошенничество в Instagram
Наживаются на человеческой слабости — деньгах. Обычно предлагают займ под якобы небольшой процент.
Целевая аудитория — люди с трудной финансовой ситуацией. Их просят перевести какую-то сумму для подтверждения платежа и кидают на бабки в Инстаграм.
Не переводите никому в Инстаграме деньги, если не уверены в том, что вашему оппоненту можно доверять, и если предлагают провести оплату в странных, подозрительных сервисах.
Инвесторы-мошенники в Инстаграм
Еще особая категория мошенников. Косят часто под блогеров, во всю распинаются том, как они успешны, предлагают вложить деньги в их дело, обещают какие-то сумасшедшие доходы.
Вы переводите сумму, ждете прибыль, а инвестор сливается 🙂 Или кормит сказками о том, что все слил в минус.
Фишинг в Инстаграм
Основывается на внезапности и всплывающих уведомлениях. Особенно это опасно для тех, у кого не настроен фильтр входящих и не отключены уведомления.
Под видом техподдержки Инстаграм рассылаются сообщения, в которых внутри оказывается форма, в которую требуют ввести свои данные якобы для проверки доступа к аккаунту. Получив логин и пароль, мошенник может делать с аккаунтом все что угодно, даже угнать его. Особенно это просто сделать, если ваша инста не привязана к Фейсбуку.
Мошенники-благотворители или лжефонды в Инстаграм
Периодически в ленте всплывают тексты типа “Машеньке нужна помощь” и фотография бедного, больного ребенка.
Вы переводите деньги, но они не идут на лечение ребенка в итоге, а кому-то на новую машину) Или оплату коммуналки – тут уж смотря, когда мошенника запалят.
Определить их очень просто:
Инста-гадалки и шаманы
Все субъективно, конечно, но автор этого текста — скептик. Если вы верите в подобное, то это ваш выбор, однако все же будьте осторожны.
Вдруг вам чего-то не того нашаманят?
Как определить мошенника в Инстаграм
Нужно быть внимательным в сети. Внимательным на сто процентов, и ни в коем случае не выключать так называемую критичность мышления. Прежде, чем передать кому-то свои данные, перевести деньги и т.д. обязательно подумайте тысячу раз.
Вот маркеры, которые указывают на обыкновенное Инстаграмное нае… обман.
Как наказать мошенников в Инстаграме
Лучший способ — с ними не связываться. А если такое и произошло – писать заявление в полицию. даже если дело идет о незначительной сумме – многие на такое закрывают глаза, поэтому мошенники продолжают существовать, и вполне успешно обдуривать людей.
В заявлении подробно расскажите, что именно произошло. Предоставьте платежные квитанции, скриншоты переписок с аферистами и т.д.
Кроме того, на мошенников можно и нужно жаловаться
Как и куда жаловаться на мошенников в Инстаграм
В саппорт Инсты (техподдержку). Чтобы пожаловаться на мошенника, нужно:
После вашей жалобы аккаунт скорее всего получит временную блокировку. Если вместе с вами жалобу подаст еще несколько человек, то мошенник рискует получить бан навсегда.
Как заблокировать мошенников в Инстаграме
После того, как жалоба отправлена, переходим в “Настройки” вашего профиля и ищем там пункт “Справка”. Это техподдержка Инстаграма.
Далее выбираем “Сообщить о проблеме” — вставляем скрины доказательств и ссылки, расписываем, что произошло.
Остается дождаться, пока вашу заявку обработают.
Можно ли вернуть деньги с мошенников в Инстаграм
Вопрос о возврате денег – очень сложная штука. Возможно такое чаще всего только после заявления в полицию.
Когда вернут деньги, как скоро и вернут ли вообще — вопрос сложный, интернет-мошенников искать иногда приходятся долго. Все зависит от того, сколько было в итоге потерпевших, сколько преступников.
Расследование такого дела может тянуться и месяцами, и годами. Судебные заседания тоже. Мошенник может возместить ущерб сам до или во время суда. Очень часто так и делается, поскольку возмещение ущерба по делам о мошенничестве серьезно влияет на размер наказания. В противном случае ущерб взыщет суд в установленном законом порядке.
Заключение
Мы приходим к выводу, что лучше быть внимательным и не терять голову от возможности легко подзаработать деньжат или встретить любовь. С мошенниками бороться трудно, но необходимо. Будьте бдительны и пусть ваши средства остаются в безопасности.
